家居家装广告效果与用户使用障碍调查问卷

Q1:您最近一次接触家居家装类广告（如家具、建材、装修服务等）是通过以下哪个渠道？

Q2:对于您看到的家居家装广告，您认为其展示的产品效果图或实景图与实际产品的符合程度如何？

Q3:在家居家装广告中，哪些信息是您最希望看到但经常感觉不清晰的？（可多选）

Q4:综合来看，您有多大可能向朋友推荐您最近关注过的家居家装品牌或产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q5:当您考虑购买一件家居家装产品（如沙发、橱柜）时，最大的决策障碍是什么？

Q6:在线上购买大件家居产品（如床、衣柜）时，您最担心遇到什么问题？

Q7:您通常通过哪些方式来降低购买家居家装产品的决策风险？（可多选）

Q8:请对当前家居家装广告在“帮助您理解产品安装/使用难度”方面的表现进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q9:对于需要安装的家居产品（如组装家具、灯具），您更倾向于哪种服务方式？

Q10:请描述一次您在家居家装产品使用或安装过程中，遇到的最令您困扰的具体问题或障碍。

Q11:在购买后，您是否曾因产品使用、维护或清洁问题而感到困扰？

Q12:如果遇到上述使用或维护问题，您通常会如何解决？（可多选）

Q13:您对家居家装品牌提供的售后服务（如咨询解答、维修、保养）整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您认为，家居家装广告在展示产品时，是否应更多地包含“潜在使用问题”的提示或解决方案？

Q15:对于家居家装品牌，您最希望他们在广告或产品说明中增加哪一类信息，以帮助您更好地做出购买决策？

Q16:您的家庭常住人口数量是？

Q17:您最近一年内是否有过家居家装产品的购买或装修计划？

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？