家居家装用户核心需求与绩效满意度调查

Q1:您最近一次进行家居家装消费或咨询是在什么时候？

Q2:您此次家居家装消费的主要类型是？

Q3:在选择家居家装服务时，您最关注的核心需求是什么？（请选择最重要的3项）

Q4:您对本次家居家装服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您有多大可能向亲友推荐我们（或您使用的服务商）？（0分绝无可能，10分极有可能）

Q6:服务方的前期沟通与需求理解是否充分到位？

Q7:您对设计方案（或产品方案）的满意度如何？

Q8:施工/安装过程中的现场管理（如卫生、安全、噪音）是否规范？

Q9:最终交付成果的质量与效果图/方案的符合度如何？

Q10:项目整体的工期进度是否符合合同约定？

Q11:您认为本次家居家装服务的性价比如何？

Q12:在服务过程中，哪些环节让您感到最满意？（可多选）

Q13:您认为服务方在哪些方面还有待提升？（可多选）

Q14:如果未来有新的家居家装需求，您再次选择同一服务商的可能性有多大？

Q15:请分享一次在本次家居家装过程中，让您印象最深刻（无论是好是坏）的具体经历或细节。

Q16:对于家居家装行业，您最期待在未来看到哪些创新或改进？（例如：技术、服务模式、产品等）

Q17:您的年龄段是？

Q18:您家庭常住人口数量是？

Q19:您目前居住的房屋类型是？