家居家装用户期望功能调研问卷

您好！我们正在进行一项关于家居家装产品/服务功能需求的调研，旨在更好地理解您的期望，以优化未来产品与服务。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷将占用您约5-8分钟时间，所有信息仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次进行家居家装消费（如购买家具、建材、装修服务等）是在什么时候？

3个月内

3-12个月内

1-3年内

3年以上

从未消费过

Q2:您通常通过哪些渠道了解家居家装产品/服务信息？（可多选）

电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方网站/APP

社交媒体（如小红书、抖音）

线下家居卖场/门店

装修公司/设计师推荐

亲友推荐

其他

Q3:请评价您对当前市面上家居家装产品（如智能家居、定制家具）功能丰富度的满意度（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q4:您有多大可能向亲友推荐您最近使用过或了解的家居家装品牌/服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q5:在选购家居家装产品时，您最关注以下哪些方面？（可多选）

产品质量与耐用性

外观设计与风格

功能实用性与智能化

价格与性价比

环保与健康安全

品牌信誉与售后服务

安装与配送便捷性

Q6:您对“智能家居”功能的兴趣程度如何？

非常感兴趣，已购买或计划购买

比较感兴趣，会关注相关信息

一般，持观望态度

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q7:您期望未来家居家装产品在哪些方面实现智能化？（可多选）

环境自动调节（温湿度、灯光）

安全监控与预警（安防、燃气）

能源管理与节能

语音/APP远程控制

健康监测（空气质量、睡眠）

家电互联与场景联动

个性化学习与自适应

Q8:对于定制家具服务，您最看重哪一点？

空间利用率最大化

完全符合个人审美风格

材质与工艺的可选性

设计沟通与修改的便捷性

价格透明与性价比

Q9:请描述一个您在家居生活中遇到的不便或痛点，并希望未来产品能解决它。

填空1

Q10:您希望家居家装品牌/平台提供哪些增值服务？（可多选）

免费上门测量与设计

3D/VR实景效果预览

旧物回收与处理

延长保修与维护

搭配购买与一站式购物

装修知识/风格指南

会员专属优惠

Q11:在线上购买大件家居商品（如沙发、床）时，您最担忧的是什么？

实物与图片/描述不符

运输途中损坏

安装复杂或收费不透明

退换货流程繁琐

售后服务无保障

Q12:您对家居家装产品提供“以旧换新”或“租赁”等新型消费模式的接受度如何？（1分完全不能接受，5分非常愿意尝试）

分数

标签

Q13:您认为家居家装行业在可持续发展（如环保材料、循环利用）方面，哪些功能最重要？（可多选）

使用可再生/可降解材料

产品可拆卸、便于维修

明确的环保认证标识

碳足迹追踪与披露

回收与再利用服务

Q14:您更倾向于通过哪种方式获得家装设计灵感与方案？

专业设计师一对一服务

使用AI设计工具自行生成

浏览线上案例库与社区

参考线下样板间

没有明确倾向

Q15:如果有一款家居家装APP，您最希望它具备什么独特功能？

填空1

Q16:在做出最终购买决策前，您平均会对比多少家品牌或产品？

1-2家

3-5家

6-10家

10家以上

看中即买，不对比

Q17:您愿意为哪些“黑科技”或创新功能支付溢价？（可多选）

自清洁/抗菌表面

情绪感应与氛围调节

模块化组合与自由变形

与健康设备数据联动

极简无线安装与供电

其他

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您目前居住的房屋类型是？

租房

自有商品房

自有公寓/loft

自有别墅/排屋

其他

家居家装用户期望功能调研问卷

介绍

本模板旨在收集用户对家居家装产品功能与服务的深度需求。帮助您洞察消费偏好、评估智能家居兴趣、分析购买关注点，适合家居品牌、装修公司和电商平台进行精准的产品开发与市场策略优化。

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