家居家装用户价格敏感度与质量评价调查

家居家装用户价格敏感度与质量评价调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于家居家装产品/服务的市场调研，旨在了解消费者在购买决策中对价格与质量的权衡。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您最近一次购买家居家装产品/服务（如家具、灯具、家纺、定制柜、装修服务等）是在什么时候？

3个月内

3-6个月前

6-12个月前

1年以上

Q2:您最近一次购买家居家装产品/服务时，主要考虑哪些因素？（请选择最重要的3项）

产品/服务质量

价格

品牌知名度

设计风格与美观度

材质与环保性

售后服务

朋友/家人推荐

线上评价与口碑

促销活动

Q3:在购买家居家装产品时，您通常更倾向于哪种价格策略？

追求最高性价比，在预算内选择质量最好的

优先考虑质量，愿意为高品质支付更高价格

优先考虑价格，在满足基本需求下选择最便宜的

没有固定倾向，视具体情况而定

Q4:总体而言，您向朋友或家人推荐您最近购买的家居家装品牌/商家的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:当您发现一个心仪的家居产品，但价格超出您的初始预算时，您通常会怎么做？

放弃购买，寻找更便宜的替代品

稍微提高预算，如果产品确实很好

等待促销或折扣活动

立即购买，价格不是主要障碍

Q6:您认为当前市场上，家居家装产品的价格与质量匹配度如何？（1分表示“价格远高于价值”，5分表示“价格与价值完全匹配”）

分数

标签

Q7:哪些情况会让您觉得一个家居家装产品“物有所值”？（可多选）

耐用性强，使用寿命长

设计独特，提升家居格调

材质环保安全

售后服务完善有保障

品牌信誉好

安装/使用便捷

与预期完全一致甚至超出

Q8:对于“高端”或“设计师”家居家装品牌，您的看法是？

愿意为独特设计和品牌溢价付费

认为其价格虚高，性价比低

只会在特定品类（如沙发、灯具）考虑

完全不关注此类品牌

Q9:您主要通过哪些渠道获取家居家装产品的价格信息？

电商平台（如淘宝、京东）

品牌官网或官方旗舰店

线下实体店

社交媒体/内容平台（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

Q10:请描述一次您认为“买得值”的家居家装购物经历，主要是什么因素让您觉得值？

填空1

Q11:如果两个功能、外观相似的家居产品，一个知名品牌价格高30%，一个新兴品牌价格低，您更可能选择？

知名品牌，信赖其质量与售后

新兴品牌，尝试高性价比

进一步比较详细参数和用户评价再做决定

都不选，继续寻找其他选项

Q12:您对家居家装产品的促销活动（如双11、618、店庆）敏感度如何？（1分表示“完全不关注”，5分表示“非常关注，常在促销期购买”）

分数

标签

Q13:您认为哪些家居家装品类最值得投资，即“一分钱一分货”？（可多选）

床垫/沙发等软体家具

定制橱柜/衣柜

卫浴洁具（马桶、花洒）

地板/瓷砖

灯具照明

厨房电器（嵌入式）

窗帘/家纺

装饰画/摆件

Q14:您是否愿意为“环保认证”、“可持续材料”等绿色属性支付额外的费用？

非常愿意，这是重要考量

愿意，但溢价不能太高

不太愿意，更关注基本性能与价格

完全不愿意

Q15:在家居家装消费中，您最不能接受的质量问题是什么？

填空1

Q16:当您对已购买的家居家装产品质量不满意时，您通常会？

联系商家要求退换货或维修

在社交平台或评价区发布差评

自认倒霉，下次不再购买该品牌

向消费者协会或平台投诉

Q17:总体来看，您对自己在家居家装方面的消费决策能力评价如何？（1分表示“非常不理性，常后悔”，5分表示“非常理性，总能买到满意的”）

分数

标签

相关推荐