家居家装用户性价比评价调查问卷

家居家装用户性价比评价调查问卷

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项家居家装产品的性价比评价调研，旨在了解您的消费体验与真实感受。您的宝贵意见将帮助我们持续优化产品与服务。问卷匿名填写，预计耗时3-5分钟，感谢您的参与！

Q1:您最近一次购买或体验家居家装产品/服务是在什么时候？

3个月内

3-6个月

6-12个月

1年以上

Q2:您购买或体验的主要家居家装产品/服务类别是？

家具（如沙发、床、柜子）

建材（如地板、瓷砖、涂料）

定制服务（如全屋定制、橱柜定制）

家纺布艺（如窗帘、床品）

家居饰品（如灯具、装饰画）

智能家居设备

其他

Q3:您主要通过哪种渠道了解并购买该产品/服务？

线下实体店/卖场

品牌官方网站

电商平台（淘宝/京东等）

社交媒体/直播带货

设计师/装修公司推荐

朋友/家人推荐

Q4:总体而言，您对本次购买/体验的家居家装产品的“性价比”满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q5:基于您本次的体验，您有多大可能向亲友推荐该品牌或产品？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q6:您认为该产品的价格与市场上同类产品相比？

明显偏高

略高一些

基本相当

略低一些

明显偏低

Q7:您认为该产品的实际质量与您的预期相比？

远超预期

略高于预期

基本符合预期

略低于预期

远低于预期

Q8:在您看来，“性价比高”的家居家装产品，主要应体现在哪些方面？（可多选）

价格实惠

材质优良，耐用

设计美观，符合潮流

功能实用，细节到位

环保健康，安全可靠

安装/售后服务质量好

品牌信誉有保障

Q9:您对本次购买/体验的“产品设计/款式”满意度如何？

非常不满意

比较不满意

一般

比较满意

非常满意

Q10:您对本次购买/体验的“产品质量/工艺”满意度如何？

非常不满意

比较不满意

一般

比较满意

非常满意

Q11:您对本次购买/体验的“送货/安装服务”满意度如何？

不适用/未体验

非常不满意

比较不满意

一般

比较满意

非常满意

Q12:您对本次购买/体验的“售后服务（如咨询、维修、退换货）”满意度如何？

不适用/未体验

非常不满意

比较不满意

一般

比较满意

非常满意

Q13:在本次消费后，您未来再次购买该品牌或同类产品的意愿如何？

非常不愿意

不太愿意

一般

比较愿意

非常愿意

Q14:哪些因素最可能促使您在未来为家居家装产品支付更高价格？（可多选）

更优质的原材料和环保标准

更出色的设计感和独特性

更强大的智能/科技功能

更完善的售后保障和超长质保

更便捷的一站式购物/设计服务

知名设计师或品牌联名

其他

Q15:对于提升家居家装产品的性价比，您有什么具体的建议或期待？

填空1

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