家居家装活动效果评估问卷

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次家居家装活动。为了解本次活动效果及您的真实体验，特邀请您填写此问卷。您的反馈对我们至关重要，将帮助我们持续优化产品与服务。问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您是从哪个渠道了解到本次家居家装活动的？

线上广告（如社交媒体、APP推送）

线下门店宣传

朋友/家人推荐

销售人员电话/微信联系

其他

Q2:您参与本次活动的核心动机是什么？

获取优惠价格/折扣

了解新产品/新设计

解决特定的家装需求（如翻新、维修）

被活动内容（如讲座、体验）吸引

其他

Q3:请对本次活动的整体组织与流程（如信息清晰度、参与便利性）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:活动现场展示的产品/设计方案，其风格与款式是否符合您的预期？

完全符合

大部分符合

一般

不太符合

完全不符合

Q5:基于您在本次活动中的体验，您有多大可能向亲友推荐我们的家居家装产品或服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:在本次活动中，哪些因素让您感觉“性价比高”？（可多选）

价格折扣力度大

产品/材料质量超出价格预期

设计方案实用且美观

附赠的增值服务（如测量、安装）

活动现场的礼品或抽奖

销售/设计师的专业讲解

其他

Q7:您认为本次活动在哪些方面还有提升空间？（可多选）

价格可以更优惠

产品/方案选择可以更丰富

活动信息可以更早、更清晰地通知

现场服务人员可以更专业/热情

活动流程可以更顺畅

后续跟进服务可以更及时

其他

Q8:与市场上其他同类家居家装活动相比，您认为本次活动的性价比如何？

明显更高

略高一些

差不多

略低一些

明显更低

Q9:通过本次活动，您对我们品牌（产品/服务）的信任度有何变化？

显著提升

有所提升

没有变化

有所下降

显著下降

Q10:活动后，销售人员或设计师是否对您进行了有效的跟进？

有，且非常及时、专业

有，但跟进一般

有，但跟进令人反感

完全没有跟进

不记得/不确定

Q11:请对活动现场工作人员（销售、设计师等）的专业知识与服务态度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您是否因为本次活动而产生了明确的购买或合作意向？

是，已下单或签约

是，计划近期下单

是，但需要再比较考虑

暂时没有，但未来可能会考虑

没有，不符合我的需求

Q13:如果本次活动有让您印象特别深刻（好或不好）的细节，请简要描述：

填空1

Q14:对于未来举办类似的家居家装活动，您最期待增加或改进的内容是什么？

填空1

Q15:您的家装需求目前处于哪个阶段？

正在规划，尚未开始

已开始设计/选购

正在施工/安装

已完工，处于维护/局部升级阶段

暂无明确计划，只是先了解

Q16:您本次关注的家居品类主要是？（可多选）

全屋定制/橱柜

家具（沙发、床、桌椅等）

建材（地板、瓷砖、涂料等）

软装（窗帘、灯饰、布艺等）

家电

卫浴洁具

智能家居

其他

Q17:您计划用于本次家装/购置的预算大致范围是？

5万元以下

5-10万元

10-20万元

20-50万元

50万元以上

Q18:您更倾向于通过哪种方式获取家居家装信息与优惠？

品牌官方渠道（官网、公众号、小程序）

线下门店体验

家装平台/APP（如好好住、一兜糖）

社交媒体/短视频（如小红书、抖音）

朋友/设计师推荐

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介绍

本模板旨在提供家居家装营销活动效果评估的标准化解决方案。帮助您收集客户反馈、评估活动成效、分析转化意向，适合家居家装品牌、市场部门及门店管理者进行精准的营销策略优化。

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