家居家装用户安全性评价调查问卷

家居家装用户安全性评价调查问卷

您好！我们正在进行一项关于家居家装安全性的满意度调查，旨在了解您对家居产品安全性的真实感受与评价。您的宝贵意见将帮助我们提升产品与服务，共同营造更安全的居家环境。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您最近一次进行家居家装（如购买家具、进行装修、安装家电等）是在什么时候？

3个月内

3个月至1年内

1年至3年内

3年以上

Q2:您进行家居家装的主要目的是什么？

新房装修

旧房翻新/改造

添置/更换家具家电

其他

Q3:在进行家居家装决策时，您对产品安全性的重视程度如何？

首要考虑因素，非常重视

比较重视，会作为重要参考

一般重视，会适当关注

不太重视，更关注其他方面

Q4:您通常通过哪些渠道了解家居家装产品的安全性信息？（可多选）

产品说明书/标签

商家/销售人员介绍

线上评测/攻略（如小红书、抖音等）

亲友推荐

专业媒体/机构评测

自己搜索资料研究

其他

Q5:请您对家中现有家具（如柜子、桌椅、床等）的结构稳定性与防倾倒安全性进行评分。（1分表示非常不安全，5分表示非常安全）

分数

标签

Q6:请您对家中现有家电（如冰箱、洗衣机、空调等）的用电安全与防护措施进行评分。（1分表示非常不安全，5分表示非常安全）

分数

标签

Q7:请您对家中装修材料（如涂料、地板、板材等）的环保性与有害物质控制进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:您是否曾因家居家装产品的设计或质量问题，遇到过潜在的安全隐患（如尖角、易碎、漏电风险等）？

是，曾遇到过

否，从未遇到过

不确定

Q9:如果遇到过安全隐患，主要出现在哪些类型的家居家装产品中？（可多选）

儿童家具

大家具（如衣柜、书柜）

小型家具/家居饰品

大家电

小家电

装修辅料/五金件

其他

未遇到过（请跳过）

Q10:您认为目前市场上家居家装产品在安全标识（如适用年龄、承重、警告语等）的清晰度与完整性方面做得如何？

非常清晰完整

比较清晰

一般，有待改进

不太清晰，信息缺失

非常不清晰，几乎无标识

Q11:在购买家居家装产品时，商家或品牌方提供的安全使用指导与售后服务（如安装指导、定期检修提醒等）是否令您满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未接触过相关服务

Q12:基于您整体的家居家装安全体验，您有多大可能向亲友推荐您所购买/使用的品牌或商家的产品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:您认为当前家居家装行业在安全性方面，最需要加强或改进的是哪些环节？（可多选）

产品设计的安全性（如结构、材料）

生产制造的质量控制

安全标准与认证的严格执行

产品说明与安全标识

销售环节的安全知识普及

专业安全的安装服务

售后安全维护与支持

消费者安全教育

其他

Q14:您是否愿意为具有更高安全标准、认证或安全保障措施的家居家装产品支付一定的溢价？

非常愿意

比较愿意

视溢价幅度而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:对于提升家居家装产品的整体安全性，您还有哪些具体的意见或建议？（如对商家、品牌、监管部门的期望等）

填空1

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