家居家装产品用户安全性评价调研问卷

家居家装产品用户安全性评价调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于家居家装产品安全性的市场调研，旨在了解您的真实体验与评价。您的宝贵意见将帮助我们提升产品安全标准，为更多家庭创造安心的居住环境。本次问卷大约需要5-8分钟完成，感谢您的支持与参与！

Q1:您在过去一年内，是否购买或使用过新的家居家装产品（如家具、建材、卫浴、灯具、智能家居设备等）？

是

否

Q2:您购买或使用的家居家装产品主要属于哪些类别？（可多选）

家具（如沙发、床、柜子）

装修建材（如地板、涂料、瓷砖）

厨房卫浴产品（如水槽、马桶、花洒）

灯具及照明设备

窗帘、地毯等软装饰

智能家居设备（如智能锁、摄像头）

儿童专用家具或防护产品

Q3:在选购家居家装产品时，您对“安全性”因素的重视程度如何？

首要考虑因素，安全性最重要

非常重视，是重要考量之一

比较重视，会适当关注

一般，更看重价格或款式

几乎不考虑

Q4:您主要关注家居家装产品的哪些具体安全方面？（可多选）

材料环保无毒（如甲醛、VOC释放）

结构稳固，无倾倒风险（尤其对柜类、高大家具）

边角圆滑，无尖锐突出

防火阻燃性能

用电安全（对电器、灯具、智能设备）

防滑性能（对地板、瓷砖、浴室产品）

化学物质残留（如重金属、塑化剂）

儿童防护设计（如防夹手、防误开）

Q5:总体而言，您对目前市场上主流家居家装产品的安全性满意度如何？（0分表示“非常不满意”，10分表示“非常满意”）

选项1

Q6:您是否曾遇到过或听说过因家居家装产品安全问题引发的不愉快经历（如气味刺鼻、结构松动、划伤、漏电等）？

亲身经历过

听说过，但未亲身经历

从未遇到或听说过

Q7:您认为当前家居家装产品在“材料环保与健康无害”方面的表现如何？（1星为“非常差”，5星为“非常好”）

分数

标签

Q8:您认为当前家居家装产品在“物理结构稳固与防伤害”方面的表现如何？（1星为“非常差”，5星为“非常好”）

分数

标签

Q9:您主要通过哪些渠道了解家居家装产品的安全信息？（单选最主要渠道）

产品说明书与标签

品牌官网或宣传资料

电商平台商品详情页与用户评价

社交媒体、家居博主或短视频

朋友、家人推荐

线下门店销售人员介绍

专业媒体或行业评测报告

很少主动了解

Q10:您是否信任并会查看家居家装产品附带的“环保认证”、“安全检测报告”等资质文件？

非常信任，是购买决策的关键依据

比较信任，会作为参考

半信半疑，认为可能存在水分

不太信任，更相信实际体验或口碑

从不关注这类文件

Q11:在购买后，您会采取哪些措施来进一步确保家居家装产品的安全性？（可多选）

通风散味一段时间再使用

自行检查安装是否牢固

为家具加装防倾倒固定装置

为尖锐边角加装防护套

定期检查维护（如检查电路、紧固螺丝）

几乎不采取额外措施，相信产品本身

其他

Q12:如果一款家居家装产品安全性更高，但价格也相应上涨，您愿意为此支付多少溢价？

不愿意支付额外费用

愿意支付5%以内的溢价

愿意支付5%-10%的溢价

愿意支付10%-20%的溢价

愿意支付20%以上的溢价，安全最重要

Q13:您认为谁在保障家居家装产品安全性方面应承担最主要责任？

生产制造商

品牌方

销售渠道/平台

国家质检与监管部门

消费者自身

多方共同责任

Q14:您对家居家装产品“安装服务”环节的安全性保障满意度如何？（1星为“非常不满意”，5星为“非常满意”）

分数

标签

Q15:对于新兴的“智能家居”产品（如智能锁、智能摄像头、智能电器），您对其数据隐私与网络安全方面的担忧程度如何？

非常担忧，是主要顾虑

比较担忧，会谨慎选择

有一定担忧，但可以接受

不太担忧，更看重便利性

完全不担忧

Q16:您希望品牌方或商家在提升产品安全性方面，提供哪些更明确的信息或服务？（可多选）

更详细、易懂的安全使用说明与警示

公开透明的原材料来源与检测报告

提供免费或优惠的上门安全检查服务

建立更便捷的产品安全问题反馈与召回渠道

在产品设计上增加更多主动安全防护功能

加强安装人员的专业安全培训

其他

Q17:您在家居家装产品安全方面，还有哪些具体的担忧、建议或期望？

填空1

相关推荐