家居家装用户数据安全认知与绩效满意度调查

Q1:您最近一次接触家居家装服务（如设计、采购、装修、维修等）是在什么时候？

Q2:在您接触家居家装服务的过程中，总体满意度如何？

Q3:请对服务商的专业能力（如设计水平、施工质量、产品知识）进行评分（1分最低，5分最高）

Q4:请对服务商的沟通效率与透明度（如报价清晰、进度及时告知）进行评分（1分最低，5分最高）

Q5:您是否在与家居家装服务商互动时，被要求提供过个人信息（如姓名、电话、地址、房屋信息等）？

Q6:您曾通过哪些渠道向家居家装服务商提供个人信息？（可多选）

Q7:在提供个人信息前，服务商是否向您明确说明了信息收集的目的和用途？

Q8:您是否阅读过家居家装服务商的隐私政策或用户协议？

Q9:您是否担心家居家装服务商可能不当使用或泄露您的个人信息？

Q10:您最担心哪类个人信息在家居家装服务中被泄露或滥用？（可多选）

Q11:您认为家居家装行业在保护用户数据安全方面做得如何？

Q12:如果服务商能提供更严格的数据安全承诺（如加密存储、明确使用范围、定期删除），是否会影响您的选择？

Q13:您希望家居家装服务商在数据安全方面采取哪些措施？（可多选）

Q14:您是否曾因数据安全顾虑而放弃或终止某项家居家装服务？

Q15:请简述您对家居家装服务商在提升服务绩效（如专业度、交付质量）方面的具体建议。

Q16:请简述您对家居家装服务商在加强用户数据保护与隐私安全方面的具体期望。

Q17:未来，您是否愿意向亲友推荐您曾使用过的家居家装服务商？

Q18:综合考虑服务体验与数据安全，您有多大可能向他人推荐该家居家装服务商？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）