家居家装用户支付习惯与满意度调查

Q1:您最近一次进行家居家装消费（如购买家具、装修服务、软装配饰等）是在什么时候？

Q2:您最近一次的家居家装消费主要包含哪些类别？（可多选）

Q3:对于家居家装这类大额消费，您通常的预算规划方式是？

Q4:您在进行家居家装大额支付时，首选的支付方式是？

Q5:您选择上述首选支付方式时，主要考虑哪些因素？（可多选）

Q6:对于金额较大的家居家装项目，您是否愿意或曾经使用过分期付款服务？

Q7:如果您使用分期付款，您更看重哪些方面？（可多选）

Q8:在支付过程中，您是否遇到过因商家支付方式不支持而带来的不便？

Q9:在支付定金或预付款时，您最关心的是什么？

Q10:总体而言，您对目前家居家装消费的主流支付方式（如线上支付、刷卡等）的便利性满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q11:总体而言，您对目前家居家装消费支付过程的安全性信任度如何？（1-5分，1分为非常不信任，5分为非常信任）

Q12:您是否关注或使用过与家居家装消费相关的支付优惠（如银行满减、平台补贴）？

Q13:您认为理想的支付体验，除了支付本身，还应包含哪些配套服务？（例如：清晰的账单明细、灵活的尾款支付安排、支付进度提醒等）

Q14:当支付完成后，您希望以何种方式接收电子凭证或合同？

Q15:如果商家提供“先享后付”（如装修完工验收满意后再付尾款）的支付模式，您的接受度如何？

Q16:基于您过往的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的家居家装支付方式？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q17:未来，您希望在家居家装支付领域看到哪些创新或改进？（可多选）

Q18:对于家居家装行业的支付环节，您还有哪些其他意见或建议？