家居家装用户支付习惯与价格敏感度调查

家居家装用户支付习惯与价格敏感度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于家居家装消费支付习惯与价格敏感度的市场调研。本问卷旨在了解您在相关消费中的决策因素与偏好，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您最近一次进行家居家装消费（如购买家具、家电、装修服务、软装饰品等）是在什么时候？

3个月内

3-6个月内

半年至1年内

1-3年内

超过3年

Q4:您通常通过哪些渠道了解家居家装产品或服务信息？（可多选）

电商平台（如淘宝、京东）

线下实体店/卖场

社交媒体（如小红书、抖音）

装修/设计类App或网站

朋友/家人推荐

设计师/装修公司推荐

其他

Q5:在决定购买家居家装产品或服务前，您通常会比较多少家供应商或品牌？

基本不比较，看中即买

1-2家

3-5家

5家以上

Q6:对于家居家装产品，您认为哪个因素对您的购买决策影响最大？

价格

品牌知名度与信誉

产品质量与材质

设计风格与外观

售后服务保障

环保与安全性

Q7:请评估价格因素在您家居家装消费决策中的重要性。（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q8:当您发现心仪的家居家装产品价格超出预算时，您通常会怎么做？

放弃购买，寻找更便宜的替代品

等待降价或促销活动

减少购买数量或降低配置

坚持购买，调整其他预算

考虑分期付款

Q9:您能接受哪些形式的促销或优惠？（可多选）

直接折扣（如8折）

满减优惠（如满3000减300）

赠品或礼品

免息分期付款

以旧换新补贴

会员积分/返现

套餐组合优惠

Q10:对于大额家居家装消费（例如超过5000元），您首选的支付方式是？

一次性全额支付

信用卡分期付款

消费金融平台分期（如花呗、京东白条）

银行贷款

与商家协商延期/分批支付

Q11:您是否愿意为“环保认证”、“进口材质”或“知名设计师联名”等产品特性支付更高的价格？

非常愿意，认为物有所值

比较愿意，会适度考虑

一般，除非差价很小

不太愿意，更看重基础功能

完全不愿意

Q12:假设一款沙发的常规售价为8000元。如果另一款功能、外观相似但品牌知名度稍低的沙发售价为6000元，您选择后者的可能性有多大？

几乎一定会选择

很大可能会选择

可能会比较犹豫

不太会选择

几乎不会选择

Q13:总体而言，您向朋友或家人推荐您最近购买的家居家装品牌或商家的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:在线上购买家居家装产品时，您最担心的问题是什么？

实物与图片/描述不符

运输过程中损坏

安装/组装困难

售后维修无保障

退货退款流程复杂

个人信息安全

Q15:您认为“免费上门测量、设计”或“免费安装”等服务，是否会影响您对整体价格的接受度？

会，这些服务很有价值，我愿意为此接受稍高的总价

可能会，会综合评估

影响不大，我更关注产品本身价格

不会，我认为这些应是基础服务，不应加价

Q16:在家居家装消费过程中，您还有哪些关于价格、支付或服务的建议或期望？

填空1

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