家居家装用户购物渠道偏好可行性调研问卷

Q1:您最近一次购买家居家装产品（如家具、灯具、家纺、装饰品等）是在多久以前？

Q2:您购买家居家装产品的主要目的是？

Q3:您通常通过哪些渠道了解家居家装产品的信息？（可多选）

Q4:在最终决定购买时，您最信赖的渠道信息来源是什么？

Q5:您曾经在哪些渠道购买过家居家装产品？（可多选）

Q6:综合考虑，您最常使用的家居家装购物主渠道是？

Q7:请对您最常使用的主渠道的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您选择线上渠道购买家居家装产品的主要原因是什么？（可多选）

Q9:您选择线下渠道购买家居家装产品的主要原因是什么？（可多选）

Q10:对于大件/高价值家居家装产品（如沙发、床、定制柜），您更倾向于哪种购买方式？

Q11:对于小件/装饰性家居家装产品（如摆件、挂画、餐具），您更倾向于哪种购买方式？

Q12:在线上购物时，哪些因素对您的购买决策影响最大？（可多选）

Q13:在线下购物时，哪些因素对您的购买决策影响最大？（可多选）

Q14:您是否愿意尝试通过“线上预约，线下体验”的新零售模式（如线上领券、线下专享价）购买家居家装产品？

Q15:您是否愿意为获得更好的购物体验（如专业设计咨询、精准推荐）而支付少量服务费或成为会员？

Q16:在购买家居家装产品后，您最关注哪些售后服务？

Q17:您认为当前家居家装购物渠道存在的最主要问题是什么？

Q18:未来，您希望看到哪种家居家装购物渠道的创新或整合？

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:您目前所处的家庭生命周期阶段是？

Q21:请分享您在家居家装购物过程中，一次特别满意或特别不满意的经历及其原因（选填）