家居家装用户购物渠道偏好调研问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您最近一年内是否购买过家居家装类产品（如家具、灯具、家纺、装饰品等）？

Q4:您购买家居家装产品的主要目的是？

Q5:在过去一年中，您主要通过以下哪些渠道了解家居家装产品的信息？（可多选）

Q6:在最终决定购买时，您最信赖的信息来源是？

Q7:当您需要购买家居家装产品时，您首选的购物渠道是？

Q8:总体而言，您向朋友或家人推荐通过线下实体店购买家居家装产品的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q9:总体而言，您向朋友或家人推荐通过线上电商平台购买家居家装产品的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q10:选择在线下实体店购买家居家装产品时，您主要看重哪些优势？（可多选）

Q11:选择在线上电商平台购买家居家装产品时，您主要看重哪些优势？（可多选）

Q12:对于大件家具（如沙发、床、衣柜），您更倾向于通过哪种渠道购买？

Q13:对于小件家居饰品或家纺用品（如抱枕、装饰画、床品），您更倾向于通过哪种渠道购买？

Q14:您认为当前线上购买家居家装产品，最大的顾虑或痛点是什么？（可多选）

Q15:您认为当前线下购买家居家装产品，最大的顾虑或痛点是什么？（可多选）

Q16:请您对线上购物渠道的“商品信息展示清晰度”（如图片、视频、参数、评价等）进行满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

Q17:请您对线下购物渠道的“商品实物体验真实度”（如材质、做工、颜色、尺寸等）进行满意度打分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

Q18:您是否愿意为获得更好的“线上购物体验”（如3D/AR看效果、更详细的视频讲解、免费上门量尺等增值服务）支付稍高的价格？

Q19:您是否愿意为获得更好的“线下购物体验”（如专属设计师咨询、更长的无理由退换期、免费仓储等增值服务）支付稍高的价格？

Q20:未来，您希望家居家装品牌在哪些方面优化其购物渠道体验？（可多选）

Q21:对于家居家装产品的购物渠道（线上或线下），您还有哪些具体的建议或期待？