家居家装用户信息渠道调研问卷

家居家装用户信息渠道调研问卷

您好！我们正在进行一项关于家居家装用户信息获取渠道的调研，旨在了解您在家装决策过程中的信息来源与偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化服务与内容。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次进行家居家装决策（如装修、购买家具/建材等）是在什么时候？

3个月内

3-12个月内

1-3年内

3年以上

目前正在进行/计划中

Q2:在您家居家装决策的初期，您主要通过哪些渠道来初步了解信息和获取灵感？（可多选）

小红书、好好住等生活方式/家居社区App

抖音、快手等短视频平台

微信公众号/文章

百度等搜索引擎

淘宝、京东等电商平台

线下家居卖场/建材市场

亲朋好友推荐

设计师/装修公司推荐

电视/杂志等传统媒体

其他

Q3:在获取初步信息后，您最依赖哪个渠道进行更深入、更专业的家居家装知识（如材料对比、工艺解析、避坑指南）学习？

专业家居类App或网站（如好好住、一兜糖、住小帮）

短视频平台（如抖音、B站的家居博主）

搜索引擎（如百度搜索特定问题）

线下咨询设计师或装修公司

向有经验的朋友或家人请教

电商平台的商品详情页与买家秀

其他

Q4:请评价您对“专业家居类App或网站”（如好好住、一兜糖）提供信息的信任程度。（1分=完全不信任，5分=非常信任）

分数

标签

Q5:当您需要查找某个具体产品（如某品牌沙发、某型号瓷砖）时，您通常会首先使用哪个渠道？

电商平台（淘宝/京东）直接搜索

搜索引擎（百度/谷歌）搜索产品名

在内容平台（小红书/抖音）搜索测评

去线下实体店查看实物

询问设计师或装修公司的意见

Q6:在内容平台（如小红书、抖音）上，哪些类型的家居家装内容最能吸引您点击并认真阅读/观看？（可多选）

真实屋主装修全记录/毕业照

单品测评与对比

避坑经验与教训分享

风格灵感与搭配技巧

DIY改造教程

优惠信息与团购攻略

设计师案例分享

其他

Q7:您更倾向于相信哪种来源的产品推荐或评价？

真实消费者的晒单和评价（如买家秀、用户笔记）

专业家居博主的深度测评

设计师或装修公司的专业推荐

品牌官方发布的信息

亲朋好友的实际使用反馈

Q8:在最终做出购买决策前，您是否一定会去线下实体店体验产品？

是，必须看到实物并体验

大多数情况下会

看情况，如果线上信息足够充分可能不会

很少去，主要依赖线上信息

完全不去，全部线上完成

Q9:您认为线下实体店（家居卖场、品牌专卖店）在信息提供方面，最大的价值是什么？（可多选）

直观感受产品材质、颜色、尺寸

获得专业的销售顾问讲解

体验产品的实际使用效果

获取更准确的报价和促销信息

建立对品牌的信任感

与其他产品进行现场搭配比较

价值不大，主要信息来自线上

Q10:您是否曾通过内容平台（如小红书、抖音）上的链接或推荐，直接跳转到电商平台完成家居家装产品的购买？

经常如此

偶尔如此

很少

从未有过

不记得

Q11:总体而言，线上渠道（内容平台、电商、搜索）对您的家居家装决策影响有多大？（1分=毫无影响，5分=决定性影响）

分数

标签

Q12:在家装过程中，您与设计师或装修公司的沟通，主要补充了哪方面的信息？

施工工艺与工程管理

空间规划与设计方案

材料选择与搭配建议

预算控制与报价明细

没有聘请设计师/装修公司

Q13:您认为当前家居家装信息获取过程中，最大的痛点或困扰是什么？（可多选）

信息过于繁杂，难以筛选和辨别

广告和软文太多，真实性存疑

不同渠道信息矛盾，不知该信谁

专业术语多，难以理解

找不到本地化的具体信息（如本地商家、价格）

缺乏系统性的知识梳理，学习成本高

没有明显痛点

Q14:您更愿意为哪种类型的家居家装信息服务付费？

一对一专业设计师咨询

系统性的装修知识课程

高质量的独家测评报告

本地化商家推荐与避坑指南

目前不愿意为任何信息服务付费

Q15:如果有一个理想的家居家装信息平台，您最希望它提供什么功能或服务？（请简要描述）

填空1

Q16:您的年龄阶段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您目前所处的家庭生命周期阶段是？

单身

新婚无孩

有未成年子女

子女已成年

其他

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