家居家装用户居住环境满意度调查

尊敬的受访者，您好！为了深入了解您对当前居住环境的感受，以便我们持续优化家居家装产品与服务，特邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您目前的居住状态是？

自有住房

租房

与家人同住

其他

Q2:您当前住所的装修完成至今大约多久？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:请对您当前整体居住环境的满意度进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向亲友推荐您目前居住的社区或小区？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q5:您对当前住所的【空间布局与动线设计】是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您对当前住所的【采光与通风情况】是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您对当前住所的【隔音效果】是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您认为当前住所的储物空间在哪些方面存在不足？（可多选）

总体容量不够

布局不合理，取用不便

未能充分利用角落/高处空间

外观与装修风格不协调

没有不足

Q9:您对家中主要家具（如沙发、床、橱柜）的【舒适度与实用性】是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您对家中主要家具的【耐用性与质量】是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您主要通过哪些渠道了解或购买家居家装产品？（可多选）

线下家居卖场（如居然之家、红星美凯龙）

品牌专卖店

电商平台（如淘宝、京东）

内容社交平台（如小红书、好好住）

设计师或装修公司推荐

亲友推荐

Q12:回顾您的家装过程，您对【装修公司的施工质量与工艺】是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不适用（未找装修公司）

Q13:回顾您的家装过程，您对【设计师的服务与方案落地效果】是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不适用（未请设计师）

Q14:在居住过程中，您遇到过哪些家居家装方面的问题？（可多选）

家具变形或损坏

墙面开裂或脱落

地板起翘或异响

水电等隐蔽工程问题

五金件（如铰链、滑轨）损坏

纺织品（如窗帘、沙发套）褪色或破损

未遇到明显问题

Q15:当出现家居家装问题时，您对相关品牌或商家的【售后服务响应速度与态度】是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不适用（未联系过售后）

Q16:您认为一个理想的居住环境，最重要的三个要素中，【环保与健康（如材料安全、空气质量）】的重要性如何？

至关重要

比较重要

一般重要

不太重要

Q17:您认为一个理想的居住环境，最重要的三个要素中，【智能化与便捷性（如智能家居、便捷收纳）】的重要性如何？

至关重要

比较重要

一般重要

不太重要

Q18:您认为一个理想的居住环境，最重要的三个要素中，【美观与个性化设计】的重要性如何？

至关重要

比较重要

一般重要

不太重要

Q19:未来1-2年内，您是否有计划对现有居住环境进行局部改造或换新？

有明确计划

正在考虑

暂时没有计划

不确定

Q20:如果您有改造计划，可能会优先考虑哪些方面？（可多选）

更换或添置家具

墙面翻新或重刷

更换地板/地砖

厨房或卫生间改造

增加全屋智能系统

优化灯光设计

增加收纳系统

其他

Q21:您是否愿意为更优质、更环保、设计感更强的家居家装产品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q22:对于打造更舒适、更满意的居住环境，您还有哪些具体的期望或建议？（如对产品、服务、设计等方面的想法）

填空1

家居家装用户居住环境满意度调查

介绍

本模板旨在提供家居家装用户居住体验的标准化调研方案。帮助您评估居住满意度、收集产品反馈、分析用户痛点，适合家居家装品牌、地产开发商和设计机构优化产品与服务。

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