家居家装用户健康管理意识与绩效满意度调查

您好!我们正在进行一项关于家居家装用户健康管理意识与相关服务绩效满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求,并持续优化我们的产品与服务。本次问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄段是?

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您目前居住的房屋类型是?

公寓
别墅
平层/大平层
其他

Q4:您最近一次进行家居家装(包括购买家具、装修、局部改造等)是在什么时候?

3个月内
3-12个月内
1-3年内
3年以上
从未进行过

Q5:在您看来,一个健康的家居环境应包含哪些要素?(可多选)

良好的室内空气质量(如低甲醛、低VOC)
充足的自然采光
舒适的室内温湿度
低噪音环境
安全无隐患的家具与设计(如防撞圆角、防滑地面)
有利于身心放松的色彩与布局
使用环保、可持续的建材
其他

Q6:在进行家居家装决策时,您对“健康环保”这一因素的重视程度如何?

首要考虑因素,会优先选择环保健康的产品和服务
重要考虑因素之一,会与其他因素(如价格、设计)权衡
一般考虑,有相关认证或宣传会留意
不太考虑,更关注其他方面
完全不了解或不考虑

Q7:您主要通过哪些渠道了解家居家装产品的健康环保信息?(可多选)

品牌官方网站/宣传资料
电商平台产品详情页与用户评价
社交媒体(如小红书、抖音、知乎)
家居装修类App或网站
朋友/家人推荐
线下门店导购介绍
专业机构测评报告(如消委会)
其他

Q8:您是否愿意为明确标注“健康环保”、“低甲醛”、“抗菌”等特性的家居家装产品支付更高的价格?

非常愿意,健康无价
比较愿意,愿意支付一定溢价
视情况而定,看溢价幅度和产品本身
不太愿意,认为这是基本要求
完全不愿意

Q9:您认为目前市场上家居家装品牌/商家在宣传其产品的健康环保特性时,信息透明度如何?

非常透明,有详细数据和权威认证
比较透明,有基本说明
一般,信息比较模糊或笼统
不太透明,宣传与实际可能有差距
非常不透明,难以信任

Q10:总体而言,您有多大可能向亲友推荐您所了解或购买过的、注重健康环保的家居家装品牌或服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q11:假设有一项“家居环境健康检测与优化建议”服务,您对其感兴趣的程度是?

非常感兴趣,愿意付费购买
比较感兴趣,可能会考虑
一般,看看具体内容和价格
不太感兴趣,觉得用处不大
完全不感兴趣

Q12:您希望家居家装服务商在“健康管理”方面提供哪些增值服务?(可多选)

提供权威的环保材料检测报告
完工后的室内空气质量检测
基于家庭成员健康需求(如过敏、老人小孩)的设计咨询
智能家居设备推荐(如空气净化器、新风系统联动)
定期的家居健康维护提醒或服务
其他

Q13:请对您最近一次接触的家居家装服务商(品牌、设计师、施工方等)在“主动沟通健康环保理念”方面的表现进行评分。(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q14:请对您最近一次接触的家居家装服务商在“提供具体、可信的健康环保解决方案”方面的表现进行评分。(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q15:请对您最近一次接触的家居家装服务商在“售后服务中对健康问题的关注与响应”方面的表现进行评分。(1-5分,1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q16:综合来看,您对最近一次家居家装体验中与“健康管理”相关的服务整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q17:对于家居家装行业如何更好地提升用户的健康管理意识和服务水平,您有什么具体的建议或期望?

填空1
家居家装用户健康管理意识与绩效满意度调查
介绍
本模板旨在收集家居家装用户对健康环保理念的认知与满意度。帮助您了解用户健康意识、评估服务绩效、洞察市场需求,适合家居家装品牌、设计师和建材商优化产品策略与服务质量。
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