家居家装用户心理健康状况调查问卷

家居家装用户心理健康状况调查问卷

您好！我们正在进行一项关于家居家装用户体验与心理健康状况的研究。本问卷旨在了解家居家装过程对您心理状态的影响。问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您最近一次进行家居家装（如装修、购置家具、软装布置等）是什么时候？

3个月内

3-12个月前

1-3年前

3年以上

Q2:您参与的家居家装项目类型是？

全屋装修/翻新

局部改造（如厨房、卫生间）

家具/家电购置

软装布置（如窗帘、装饰画）

其他

Q3:在家居家装项目开始前，您对整体过程的预期是？

非常轻松愉快

有些挑战但可控

压力较大但值得

非常焦虑和担忧

没有明确预期

Q4:整体来看，您对此次家居家装过程的满意度如何？（0分表示非常不满意，10分表示非常满意）

选项1

Q5:在项目进行期间，您是否经常感到压力或焦虑？

几乎总是

经常

有时

很少

几乎没有

Q6:家居家装过程中的压力主要来源于哪些方面？（可多选）

预算超支

工期延误

材料/产品质量问题

与设计师/施工方沟通不畅

决策困难（如风格、颜色选择）

对最终效果的不确定性

对日常生活（如噪音、灰尘）的干扰

其他

Q7:请评价您与家居家装服务方（如设计师、工长、销售人员）的沟通顺畅程度。（1分表示非常不顺畅，5分表示非常顺畅）

分数

标签

Q8:家居家装过程是否影响了您的睡眠质量？

严重影响，经常失眠

有一定影响，睡眠变差

略有影响，但可接受

几乎没有影响

完全没影响

Q9:在遇到问题时，您通常如何应对？

积极沟通，寻求解决方案

感到烦躁，但会自己消化

向家人朋友倾诉

感到无助和沮丧

其他方式

Q10:项目完成后，看到最终成果时，您的第一感受是？

非常喜悦和满足，压力完全释放

基本满意，但有些小遗憾

感觉一般，与预期有差距

感到失望和后悔

其他

Q11:与家居家装前相比，您目前在家中感到放松和舒适的程度？

显著提升

有所提升

基本没变化

有所下降

显著下降

Q12:您认为一个理想的家居环境对您的情绪和心理健康重要吗？

极其重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q13:您认为哪些家居家装环节或服务最需要改进，以减少对用户心理的负面影响？（可多选）

前期预算与报价透明化

工期进度管理与同步

材料选择与质量保证

设计师的专业性与共情能力

施工人员的沟通与服务态度

售后保障与问题解决效率

提供更多心理支持或指导

其他

Q14:如果未来再次进行家居家装，您会如何调整自己的心态或准备？

做好更充分的心理和资金准备

寻找更可靠的服务方

降低预期，接受不完美

全权委托，减少亲自参与

暂时不想再经历

Q15:您希望家居家装行业或服务方提供哪些支持，来帮助用户更好地应对过程中的心理压力？（例如：提供进度可视化工具、设立客户心理热线等）

填空1

Q16:请用几个词或一句话描述家居家装带给您的整体心理感受。

填空1

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