家居家装用户心理健康状况与福利满意度调查

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄属于哪个区间？

Q3:您最近一次进行家居家装消费（如购买家具、装修、局部改造等）是在什么时候？

Q4:总体而言，您向朋友或家人推荐您所使用的家居家装品牌或服务的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q5:在考虑或进行家居家装消费的过程中，您是否感到过明显的压力或焦虑？

Q6:在家居家装过程中，哪些方面最容易让您感到压力或困扰？（可多选）

Q7:您对当前家居家装品牌或商家提供的“售后服务保障”（如保修、退换货）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您对当前家居家装品牌或商家提供的“环保/健康认证信息透明化”满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您是否了解或接触过家居家装品牌提供的、旨在缓解用户压力的“心理健康关怀”类福利或服务（如装修心理疏导、进度透明化工具、一站式管家服务等）？

Q10:如果您希望品牌提供心理健康支持，您最期待以下哪些形式的福利或服务？（可多选）

Q11:总体而言，您认为家居家装消费过程对您的心理健康（情绪、压力水平）影响有多大？（1分完全没有影响，5分影响非常大）

Q12:在消费后，您是否因家居家装问题（如质量、售后）而持续感到烦恼或情绪低落？

Q13:您认为家居家装品牌或商家在提升用户心理健康和消费体验方面，最应该改进的一点是什么？

Q14:如果品牌提供一项“装修过程压力保障计划”（承诺按时完工、预算透明、质量问题快速响应），您是否愿意为此支付少量额外费用或优先选择该品牌？

Q15:您通常通过哪些渠道了解家居家装品牌或服务的口碑与评价？（可多选）

Q16:您对当前家居家装行业在“关注用户心理健康与情感需求”方面的整体表现评价如何？（1分非常不关注，5分非常关注）

Q17:基于您过往的经历，您未来再次进行家居家装消费时，是否会更加看重品牌在“用户关怀”和“压力缓解”方面的服务？