家居家装用户压力来源调研问卷

Q1:您最近一次进行家居家装相关活动（如装修、改造、购买家具等）是在什么时候？

Q2:您当时进行家居家装活动的主要目的是什么？

Q3:您家居家装项目的整体预算大致在哪个范围？

Q4:在家居家装的整个过程中，您认为压力主要来源于以下哪些阶段？（可多选）

Q5:请对“预算超支”给您带来的压力程度进行评分（1分表示毫无压力，5分表示压力巨大）。

Q6:在控制预算方面，您遇到的最大挑战是什么？

Q7:请对“与设计师、装修公司或施工队沟通协调”给您带来的压力程度进行评分（1分表示毫无压力，5分表示压力巨大）。

Q8:在沟通协调中，哪些问题最让您困扰？（可多选）

Q9:请对“选购建材、家具、家电等产品”给您带来的压力程度进行评分（1分表示毫无压力，5分表示压力巨大）。

Q10:在产品选购环节，哪些因素让您感到最有压力？（可多选）

Q11:请对“施工过程中的噪音、灰尘、工期延误等对日常生活的影响”给您带来的压力程度进行评分（1分表示毫无压力，5分表示压力巨大）。

Q12:施工期间，您是如何解决居住问题的？

Q13:请对“最终验收时发现质量问题（如工艺粗糙、功能缺陷等）”给您带来的压力程度进行评分（1分表示毫无压力，5分表示压力巨大）。

Q14:当出现质量或售后问题时，您通常感到最无力的是？（可多选）

Q15:在家居家装过程中，您获取信息和决策的主要依据是？

Q16:总体而言，请评价“信息过载、难以判断真伪”给您决策带来的压力程度（1分表示毫无压力，5分表示压力巨大）。

Q17:您认为，一个理想的家居家装服务，最应该优先帮助用户缓解哪方面的压力？

Q18:在家居家装过程中，您还有哪些未提及的、特别让您感到焦虑或压力山大的经历或细节？

Q19:您的性别是？

Q20:您的年龄属于？

Q21:您所在的城市级别是？