家居家装用户环保意识与满意度调查

家居家装用户环保意识与满意度调查

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次家居家装环保意识调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解客户需求，并提供更环保、更优质的产品与服务。本次调查预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。

Q1:您最近一次进行家居家装消费（如购买家具、装修、购买建材等）是在什么时候？

3个月内

3-12个月

1-3年前

3年以上

从未消费过

Q2:在选购家居家装产品时，您对“环保”因素的关注程度如何？

非常关注，是首要考虑因素

比较关注，是重要考虑因素之一

一般关注，会适当考虑

不太关注，更看重价格或款式

完全不关注

Q3:您认为家居家装产品的“环保性”主要体现在哪些方面？（可多选）

使用环保材料（如E0级板材、水性漆）

生产过程低碳节能

产品低甲醛/VOC释放

产品可回收或可降解

包装材料环保

获得权威环保认证（如中国环境标志）

其他

Q4:您是否愿意为环保认证的家居家装产品支付更高的价格？

非常愿意，价格高一些也可以接受

比较愿意，价格略高可以接受

视情况而定，看具体溢价幅度

不太愿意，希望价格与普通产品持平

完全不愿意

Q5:您主要通过哪些渠道了解家居家装产品的环保信息？

品牌官方网站/宣传资料

电商平台产品详情页

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

线下门店导购介绍

专业媒体或评测机构

其他

Q6:请对您接触过的家居家装品牌/商家在环保信息透明度（如明确标注材料、环保等级）方面的表现进行评分。（1分非常不透明，5分非常透明）

分数

标签

Q7:在购买家居家装产品时，您是否会主动查看或询问产品的环保认证标志？

每次都会

经常会

偶尔会

很少会

从不会

Q8:以下哪些环保认证标志是您听说或了解过的？（可多选）

中国环境标志（十环认证）

FSC森林认证

美国GREENGUARD认证

欧洲E1/E0标准

国内人造板甲醛释放限量标准

都不了解

Q9:您认为目前市场上家居家装产品的环保宣传可信度如何？

非常可信，信息明确有据

比较可信，但需要自己甄别

一般，宣传存在夸大成分

不太可信，“绿色washing”现象普遍

完全不可信

Q10:如果商家提供旧家具回收或以旧换新服务，您参与的可能性有多大？

非常大，会积极参与

比较大，有需要时会考虑

一般，看具体条件和便利性

比较小，觉得麻烦或没必要

完全不会参与

Q11:基于您目前的了解和体验，您有多大可能向亲友推荐环保性能优异的家居家装品牌或产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您认为阻碍您选择更环保家居家装产品的主要因素是什么？

价格过高

信息不透明，难以辨别真伪

可选产品或品牌太少

对环保性能的实际效果存疑

设计或款式不符合喜好

没有阻碍，我会优先选择

Q13:您希望品牌/商家通过哪些方式更好地推广环保家居家装？

提供更详细、易懂的环保数据说明

举办环保知识讲座或体验活动

推出更具性价比的环保产品线

加强旧物回收、循环利用服务

利用新媒体进行生动科普

其他

Q14:总体而言，您对自己在家庭生活中践行环保（如节能、减塑、垃圾分类）的程度打几分？（1分非常不足，5分非常好）

分数

标签

Q15:对于家居家装行业的环保发展，您还有哪些具体的意见或期望？

填空1

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