家居家装用户社会责任认知调研问卷

家居家装用户社会责任认知调研问卷

您好！我们正在进行一项关于家居家装行业用户社会责任认知的学术调研。本问卷旨在了解您对家居家装产品及服务中社会责任的看法与期待。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您对“企业社会责任”（CSR）在家居家装领域的了解程度是？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q2:当您选购家居家装产品时，会关注企业的哪些社会责任表现？（可多选）

环保材料与生产工艺

员工福利与工作环境

产品安全与质量认证

节能减排与循环利用

社区公益与慈善活动

诚信经营与公平交易

动物保护（如不使用珍稀动物皮毛）

其他

Q3:您认为家居家装企业最重要的社会责任是什么？

提供安全、环保、高质量的产品

保障员工的合法权益与职业发展

减少生产过程中的环境污染

积极参与社区建设与公益事业

诚信经营，不虚假宣传

Q4:请对您目前接触过的家居家装企业在社会责任方面的整体表现进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您是否愿意为履行了更多社会责任（如使用环保材料、保障员工权益）的家居家装品牌支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q6:您通常通过哪些渠道了解家居家装企业的社会责任信息？（可多选）

企业官网/社会责任报告

产品包装/说明书

新闻报道/媒体

社交媒体（微博、小红书等）

朋友/家人推荐

线下门店宣传

从未关注过

Q7:您认为家居家装企业发布独立的社会责任报告重要吗？

非常重要，是评估企业的重要依据

比较重要，有助于增加透明度

一般，有更好，没有也无所谓

不太重要，更关注产品本身

完全不重要

Q8:在装修过程中，您是否会优先选择带有环保认证（如中国环境标志、FSC森林认证）的材料？

总是优先选择

经常优先选择

偶尔会考虑

很少考虑

从不考虑

Q9:请列举1-2个您认为在家居家装领域社会责任方面做得比较好的品牌，并简要说明原因。

填空1

Q10:您认为家居家装企业在“减少碳足迹”（如使用可再生能源、优化物流）方面的努力，对您的购买决策影响有多大？

影响非常大

影响比较大

有一定影响

影响很小

完全没有影响

Q11:您认为当前家居家装企业在履行社会责任方面，最需要改进的是哪些方面？（可多选）

提高产品环保标准

增加生产过程透明度

改善供应链劳工条件

加强废旧产品回收利用

减少过度包装

加大公益投入

提升消费者教育

其他

Q12:如果一家家居家装企业被曝光有负面社会责任事件（如污染环境、虐待员工），您会如何反应？

立即停止购买其任何产品

减少购买，并观望其改进

只要产品好，不太影响我的选择

不关心这类新闻

视具体情况而定

Q13:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐那些积极履行社会责任的家居家装品牌？

选项1

Q14:您认为消费者在推动家居家装企业履行社会责任中扮演的角色是？

主导角色，用消费选择投票

重要参与角色，与企业互动监督

辅助角色，主要靠政府和企业

几乎没有角色

不清楚

Q15:对于家居家装企业更好地履行社会责任，您有什么具体的建议或期待？

填空1

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