家居家装用户社会责任认知调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于家居家装行业用户对社会责任认知的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解消费者需求,推动行业可持续发展。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!

Q1:您最近一次购买家居家装产品或服务(如家具、建材、装修设计等)是在什么时候?

3个月内
3个月至1年内
1年至3年内
3年以上
从未购买

Q2:在选择家居家装品牌或产品时,您会关注以下哪些方面?(可多选)

价格
质量与耐用性
设计风格与美观度
品牌知名度
环保与健康认证(如甲醛释放量)
原材料来源(如是否使用可再生木材)
生产过程中的能耗与污染
品牌的社会公益活动
员工福利与工作环境
售后服务

Q3:您是否了解“企业社会责任”(CSR)这一概念?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q4:您认为家居家装企业履行社会责任(如环保、公益、保障员工权益等)重要吗?

非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要

Q5:在价格相近的情况下,您是否更愿意选择积极履行社会责任的品牌?

非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
非常不愿意

Q6:您是否愿意为具有良好社会责任表现(如使用环保材料、公平贸易)的家居家装产品支付更高的价格?

非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定
不太愿意
非常不愿意

Q7:您通常通过哪些渠道了解家居家装品牌的社会责任信息?(可多选)

品牌官方网站/社交媒体
新闻报道/媒体文章
产品包装/说明书
销售人员介绍
朋友/家人推荐
第三方认证标签(如FSC森林认证)
电商平台商品详情页
行业报告/白皮书
从未关注过

Q8:您认为目前家居家装行业在履行社会责任(如环保、劳工权益)方面的整体表现如何?

非常好
比较好
一般
比较差
非常差
不了解

Q9:您认为家居家装企业最应优先履行的社会责任领域是什么?(请选择最重要的3项)

产品环保与安全(如低甲醛、无毒涂料)
生产过程中的节能减排
使用可持续/可再生原材料
保障供应链工人(如原材料采集、生产工人)的公平薪酬与安全
保障企业内部员工的福利与发展
诚信经营,杜绝虚假宣传
积极参与社区建设与公益慈善
妥善处理废弃物与回收利用
保护生物多样性(如负责任地采购木材)

Q10:当您得知一个家居家装品牌有负面社会责任新闻(如环境污染、劳工纠纷)时,会影响您的购买决策吗?

一定会,将不再购买
很可能会,会减少购买
可能会,会有所顾虑
影响不大,主要看产品本身
完全不影响

Q11:请对以下说法进行评分,1分表示“非常不同意”,5分表示“非常同意”。 “我认为品牌的社会责任表现是其整体品牌形象的重要组成部分。”

分数
标签

Q12:请对以下说法进行评分,1分表示“非常不同意”,5分表示“非常同意”。 “我认为政府应加强对家居家装企业社会责任履行的监管。”

分数
标签

Q13:请对以下说法进行评分,1分表示“非常不同意”,5分表示“非常同意”。 “我认为消费者有责任通过购买选择来推动企业更好地履行社会责任。”

分数
标签

Q14:您是否购买过明确标注为“环保”、“可持续”或具有相关认证(如绿色建材标识)的家居家装产品?

经常购买
偶尔购买
从未购买
不确定产品是否有相关认证

Q15:如果您没有选择过环保/社会责任型产品,主要原因是什么?(可多选)

价格太高
难以辨别真伪,担心是营销噱头
可选品牌和产品太少
对性能或耐用性有疑虑
认为与普通产品差异不大
从未关注过这个因素
其他

Q16:您认为第三方机构(如非政府组织、认证机构)对企业社会责任的评估和认证,可信度如何?

非常可信
比较可信
一般
不太可信
完全不可信
不了解

Q17:您对家居家装品牌在履行社会责任方面,还有哪些具体的期望或建议?

填空1

Q18:您的性别是?

男
女
不愿透露

Q19:您的年龄是?

18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q20:您目前的最高教育程度是?

高中及以下
大专
本科
硕士及以上

Q21:您家庭税后月收入(包括所有成员)大致属于以下哪个范围?

1万元以下
1万-2万元
2万-3万元
3万-5万元
5万元以上
不愿透露

Q22:您目前所居住的城市级别是?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村
家居家装用户社会责任认知调研问卷
介绍
本模板旨在收集家居家装消费者对企业社会责任(CSR)的认知与态度。帮助您了解用户关注点、评估环保支付意愿、分析信息获取渠道,适合家居家装品牌、市场研究机构和行业组织制定可持续的商业与沟通策略。
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