家居家装用户保险购买意愿市场调研问卷

家居家装用户保险购买意愿市场调研问卷

您好！我们正在进行一项关于家居家装用户保险购买意愿的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，优化产品设计。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的居住城市属于？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

Q3:您目前的住房类型是？

自购商品房

自建房

租赁住房

其他

Q4:您最近一次进行家居家装（如装修、添置大件家具/电器）是在什么时候？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

从未进行过

Q5:您目前已经为您的家庭或财产购买了哪些类型的保险？（可多选）

人身保险（如寿险、重疾险、医疗险）

机动车辆保险

房屋财产保险（如家财险）

装修/家装质量保险

个人责任险

宠物保险

其他

没有购买任何保险

Q6:您是否了解过专门针对家居家装（如装修质量、家具电器损坏、家庭财产等）的保险产品？

非常了解

比较了解

听说过但不了解

完全不了解

Q7:您对家居家装过程中可能出现的风险（如装修公司跑路、材料以次充好、施工质量差、家具运输损坏、家电故障等）的担忧程度是？（1分表示完全不担忧，5分表示非常担忧）

分数

标签

Q8:如果有一款保险产品，能保障您家居家装过程中的主要风险（如上述），您的购买意愿如何？

非常愿意购买

比较愿意购买

一般，需要看具体情况

不太愿意购买

完全不愿意购买

Q9:哪些因素会最影响您购买家居家装保险的决定？（最多选择3项）

保险价格（保费）

保险保障范围是否全面

理赔是否方便快捷

保险公司的品牌和信誉

朋友或家人的推荐

销售人员的专业讲解

线上购买的便捷性

是否有政府或行业协会背书

Q10:您更倾向于通过哪种渠道了解和购买家居家装保险？

保险公司官网/APP

支付宝/微信等第三方平台

银行渠道

家装公司/设计师推荐

线下保险代理人

其他

Q11:对于一份保障期为1年，保障装修质量及新购家具家电的保险，您认为多少保费是您可以接受的？

100元以下

100-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q12:您希望家居家装保险主要覆盖哪些风险？（可多选）

装修公司/施工队中途跑路

装修材料以次充好或假冒伪劣

隐蔽工程（水电等）施工质量问题

装修完工后的质量缺陷（如墙面开裂、瓷砖脱落）

新购家具在运输、安装过程中的损坏

新购家电的故障或损坏

因装修导致的第三方人身或财产损失

室内管道破裂、火灾等意外造成的财产损失

Q13:您认为家居家装保险的理赔流程，应该更侧重于？

线上快速自助理赔（如拍照上传）

由保险公司指派专业人员上门定损

与合作的装修公司/平台直接对接处理

都可以，只要效率高

Q14:总体而言，您向身边正在装修或购置家居的朋友推荐此类家居家装保险的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:对于家居家装保险，您还有哪些具体的建议、疑问或期待？

填空1

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