家居家装用户保险购买意愿调研问卷

家居家装用户保险购买意愿调研问卷

您好！我们正在进行一项关于家居家装用户保险购买意愿的调研，旨在了解您的相关需求与看法。本问卷匿名填写，数据仅用于研究分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前的居住状态是？

自有住房

租房

与父母同住

其他

Q2:您最近一次进行家居家装（如装修、添置大件家具/家电）是在什么时候？

1年内

1-3年内

3-5年内

5年以上

从未进行过

Q3:您为您的家或家装/家具/家电购买过以下哪些保障？

房屋财产保险

家装工程质量保险

家具/家电延长保修

水管爆裂/漏水险

盗窃险

火灾/自然灾害险

均未购买

Q4:您是否了解专门针对家居家装（如装修质量、新购家具家电损坏）的保险产品？

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q5:您认为家居家装过程中，哪个环节的风险最需要保障？

装修施工质量（如漏水、开裂）

新购家具/家电的运输与安装损坏

家具/家电使用过程中的意外损坏

因家装问题导致的第三方人身/财产损失

其他

Q6:您对现有家居家装相关保障产品的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:如果有一款产品能保障家装质量问题和家具家电的意外损坏，您的购买意愿如何？

非常愿意购买

比较愿意购买

一般/看情况

不太愿意购买

完全不愿意购买

Q8:影响您购买家居家装保险的主要顾虑是什么？

价格太高

理赔流程复杂

保障范围不清晰/不实用

不相信保险公司能顺利理赔

觉得自己遇到风险的概率很低

其他

Q9:您能接受的此类保险年保费范围大约是？

200元以下

200-500元

500-1000元

1000-2000元

2000元以上

视保障内容而定

Q10:您希望家居家装保险能覆盖哪些具体保障内容？

装修隐蔽工程（水电、防水）质量保障

墙面、地面等表面工程开裂/起翘

定制家具的变形/损坏

大家电（电视、冰箱等）意外损坏

沙发、床垫等软体家具的污损/破损

因家装问题导致的邻居财产损失赔偿

其他

Q11:您更倾向于通过哪种渠道了解或购买家居家装保险？

保险公司官网/APP

电商平台（如淘宝、京东）

家居卖场/装修公司推荐

银行或理财平台

保险代理人

其他

Q12:您向正在装修或购置新家的朋友推荐购买家居家装保险的可能性有多大？（0-10分，0分完全不会，10分一定会）

选项1

Q13:您认为理想的理赔服务应该是怎样的？

线上快速报案，专人上门定损

与指定维修/更换服务商直接对接，无需垫付

现金赔付，自行处理

其他

Q14:对于家居家装保险产品，您还有哪些具体的期待或建议？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您家庭税后年收入大致范围是？

20万元以下

20-40万元

40-60万元

60-100万元

100万元以上

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