家居家装用户汽车购买意愿与服务质量调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于家居家装用户汽车购买意愿的调查,旨在了解您的消费习惯与潜在需求。本问卷完全匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!

Q1:您最近一年内是否有过家居家装消费(如购买家具、装修、购买家电等)?

Q2:您目前的家庭用车状况是?

已拥有一辆
已拥有多辆
暂无,但有购车计划
暂无,且暂无购车计划

Q3:在考虑购买下一辆汽车时,您认为其与您的家庭生活(如家居空间、家庭成员出行需求)的关联度有多高?

非常高,是重要决策因素
比较高,会考虑
一般,偶尔会想到
关联度很低

Q4:您认为一辆理想的家庭用车,应主要满足哪些与家庭生活相关的需求?

大空间,方便装载家居用品/儿童用具
高安全性,保障家人出行
舒适性,提升家庭出游体验
节能经济,降低家庭用车成本
智能互联,方便家庭娱乐与导航
外观设计,与家庭品味/生活方式匹配

Q5:请对您最近一次家居家装消费的整体服务质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q6:在家居家装消费过程中,服务质量(如专业咨询、售后支持)对您的购买决策影响有多大?

决定性的影响
比较大的影响
一般影响
影响很小
没有影响

Q7:在汽车购买过程中,您最看重经销商或品牌提供的哪些服务?

透明的价格与费用说明
专业的售前咨询与产品讲解
便捷的试驾体验
灵活的金融方案
可靠的售后服务与保修
贴心的交车仪式与后续关怀

Q8:基于您过往的消费体验,您向亲友推荐您主要使用的家居家装品牌/商家的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q9:如果汽车品牌与家居品牌进行跨界合作(例如,推出联名款、共享会员权益、提供联合设计服务),这会增加您对该汽车品牌的兴趣吗?

会,非常有吸引力
可能会,视具体合作内容而定
不太会,关联性不强
完全不会

Q10:您计划在未来多久内购买或更换汽车?

6个月内
6-12个月
1-3年内
3年以上
没有明确计划

Q11:您倾向于通过哪些渠道了解和获取汽车信息?

汽车垂直网站/APP(如汽车之家)
品牌官方网站/社交媒体
线下车展/4S店
亲友推荐
短视频平台(如抖音、快手)
专业评测媒体/文章

Q12:您更倾向于哪种汽车购买方式?

传统4S店全款购买
传统4S店贷款购买
线上平台预定,线下交付
新能源汽车品牌的直营店模式
二手车平台

Q13:请对您认为当前汽车销售行业的整体服务透明度(价格、条款、流程)进行评分(1分非常不透明,5分非常透明)

分数
标签

Q14:对于汽车销售服务,您最希望得到哪一方面的改善?

填空1

Q15:在汽车品牌的选择上,品牌形象与您个人/家庭生活方式的契合度有多重要?

至关重要
比较重要
一般
不太重要

Q16:哪些因素可能促使您最终决定购买某一品牌的汽车?(请选择最重要的3项)

产品性能与质量
价格与性价比
品牌口碑与形象
设计与外观
售后服务保障
智能化与科技配置
环保理念(如新能源)
促销活动与赠品

Q17:您的年龄属于以下哪个区间?

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您家庭的常住人口数量是?

1人
2人
3人
4人
5人及以上

Q19:您家庭的税后年收入大致范围是?

20万元以下
20-40万元
40-60万元
60-100万元
100万元以上
家居家装用户汽车购买意愿与服务质量调查
介绍
本模板旨在调研家居家装用户的汽车消费偏好与服务需求。帮助您洞察交叉消费群体特征、评估服务质量影响、分析购车决策因素,适合汽车、家居与零售行业进行精准的市场分析与用户研究。
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