家居家装用户汽车购买意愿与绩效满意度调查

尊敬的受访者，您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解家居家装行业用户的消费体验与未来汽车购买意愿，以帮助我们提升服务质量。问卷匿名且数据仅用于统计分析，大约需要5-8分钟完成，感谢您的支持！

Q1:您最近一次购买家居家装产品或服务的体验总体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q2:您在家居家装消费过程中，最看重以下哪个方面？

产品质量

设计风格

价格

售后服务

品牌知名度

Q3:您通常通过哪些渠道了解或购买家居家装产品？（可多选）

线下实体店/卖场

品牌官方网站

电商平台（如淘宝、京东）

社交媒体/内容平台（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

设计师/装修公司推荐

Q4:您目前是否有在近期（未来1-3年内）购买或更换家用汽车的打算？

是，计划明确

是，有初步想法

不确定，看情况

暂时没有计划

Q5:如果您计划购车，您倾向于选择哪种类型的汽车？

传统燃油车

混合动力汽车（HEV/PHEV）

纯电动汽车（BEV）

尚未决定

Q6:在考虑购买汽车时，以下哪个因素对您来说最重要？

价格与预算

品牌与口碑

车辆性能（续航、动力等）

外观与内饰设计

智能化与科技配置

售后服务与充电/维修便利性

Q7:您认为家居家装消费的哪些体验或标准，可能会影响您对汽车品牌或服务的期待？（可多选）

一站式的解决方案

个性化定制服务

透明化的价格与流程

高品质的售后保障

环保/可持续的材料与理念

便捷的线上咨询与线下体验结合

Q8:您对当前市场上汽车品牌提供的购车咨询服务（如试驾、金融方案讲解）的满意度如何？请用1-5分打分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q9:您更倾向于通过哪种方式完成汽车购买决策？

完全自主研究，线上比价下单

线上研究，线下门店体验后购买

主要依赖线下销售顾问推荐

听从家人/朋友的专业意见

Q10:如果汽车品牌与家居家装品牌进行跨界合作（如联合营销、积分互通、场景化展示），哪些形式会吸引您的关注？（可多选）

购车赠送高端家居产品/设计服务

家居卖场内设置汽车体验区

会员积分在两个领域通用

联合推出“车+家”生活风格主题内容

对此类合作不感兴趣

Q11:您的家庭年收入大致属于以下哪个范围？

20万元以下

20万-40万元

40万-80万元

80万-150万元

150万元以上

不便透露

Q12:您目前所处的家庭生命周期阶段是？

单身

新婚无子女

有未成年子女

子女已成年

退休阶段

Q13:对于提升家居家装或汽车消费的整体体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q14:您是否愿意在未来参与我们关于产品/服务的深度访谈或体验活动？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q15:请留下您的电子邮箱（可选，仅用于后续可能的调研邀请，我们将严格保密）：

填空1

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