家电用户使用习惯调查

家电用户使用习惯调查

您好！感谢您参与本次关于家电使用习惯的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求，从而提供更优质的产品与服务。问卷大约需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前居住的家庭类型是？

独居

二人世界（夫妻/伴侣）

核心家庭（有未成年子女）

三代同堂

与朋友/室友合租

Q4:您家中目前最常使用的厨房电器有哪些？（可多选）

电饭煲/压力锅

微波炉

烤箱/空气炸锅

破壁机/料理机

洗碗机

净水器/饮水机

其他

Q5:您家中目前最常使用的清洁/环境电器有哪些？（可多选）

洗衣机

干衣机

扫地/拖地机器人

吸尘器

空气净化器

除湿机/加湿器

其他

Q6:您家中目前最常使用的娱乐/生活电器有哪些？（可多选）

电视机

投影仪

游戏主机

智能音箱

空调/风扇

其他

Q7:您主要通过哪些渠道了解家电产品信息？

电商平台（如淘宝、京东）

社交媒体/短视频（如小红书、抖音）

品牌官方网站/线下门店

朋友/家人推荐

专业测评网站/杂志

其他

Q8:在购买家电时，您最看重的三个因素是什么？（请选择最重要的三项）

品牌口碑

产品功能/性能

价格/性价比

节能环保等级

外观设计

智能互联功能

售后服务

用户评价

Q9:您购买家电的主要决策模式是？

有明确需求，直接搜索购买

看到促销/新品，临时起意购买

旧产品损坏，需要替换

装修/搬家，统一采购

跟随潮流/他人推荐

Q10:您通常使用家电的智能功能（如APP控制、语音控制、场景联动）的频率是？

几乎每天使用

每周使用几次

偶尔使用（每月几次）

几乎不使用

我家的电器不具备智能功能

Q11:总体而言，您向朋友或家人推荐您正在使用的主要家电品牌的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:您对家中主要家电的能耗表现（电费）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您处理废旧/损坏家电的主要方式是？

通过官方/商家以旧换新

卖给二手回收商

交给社区/物业统一回收

闲置在家

作为普通垃圾丢弃

Q14:您认为未来1-2年，您最可能添置或升级哪一类家电？

厨房电器（如洗碗机、蒸烤箱）

清洁电器（如扫地机器人、洗地机）

环境电器（如新风系统、全屋净水）

娱乐/智能家居（如智能影音、智能照明）

暂时没有添置计划

Q15:您希望家电品牌在哪些方面做出改进？（可多选）

提升产品耐用性/质量

优化智能功能的易用性

降低能耗，更环保

提供更透明的价格和促销

加强售后服务（响应速度、维修质量）

设计更人性化，易于清洁维护

提供更丰富的使用教程和社区

其他

Q16:请分享一个您在使用家电过程中遇到的最困扰的问题，或最希望得到满足但尚未实现的需求。

填空1

Q17:您是否愿意参与未来关于家电产品的深度体验或调研活动？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

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