家电用户消费偏好与绩效满意度调查

Q1:在过去一年内，您购买过哪些品类的家电产品？（请选择最主要的一项）

Q2:您购买家电产品的主要渠道是？

Q3:您在选购家电时，最看重哪些因素？（最多可选3项）

Q4:在购买决策前，您通常通过哪些方式获取产品信息？（请选择最主要的一项）

Q5:总体而言，您有多大可能向亲友推荐您最近一次购买的家电品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q6:您认为该家电产品在多大程度上满足了您的核心使用需求？

Q7:该家电产品的实际使用能耗与您的预期相比如何？

Q8:该产品的操作便捷性与智能功能（如有）是否符合您的预期？

Q9:请对该家电产品的整体做工与质量进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）

Q10:您是否使用过该品牌的售后服务（安装、维修、咨询等）？

Q11:如果再次购买同类家电，您再次选择同一品牌的可能性有多大？

Q12:未来一年，您计划购买或升级哪些品类的家电？（可多选）

Q13:在购买新家电时，您对“智能家居互联”功能的态度是？

Q14:您能接受的单件大家电（如冰箱、洗衣机）的主流价格区间是？

Q15:您能接受的单件厨房/生活小家电的主流价格区间是？

Q16:您认为家电产品的哪些售后环节最需要改进？（请选择最主要的一项）

Q17:请分享您对家电产品（或某个特定品类）未来发展的一个期待或建议。

Q18:您的年龄段是？

Q19:您家庭的常住人口数量是？

Q20:您目前居住的城市类型是？