家电用户购买决策因素调研问卷

Q1:请问您在过去一年内是否购买过大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视等）？

Q2:当您决定购买一款家电时，通常会通过哪些渠道获取产品信息？（可多选）

Q3:在众多信息渠道中，哪个渠道对您的最终购买决策影响最大？

Q4:购买家电时，您最优先考虑的因素是什么？

Q5:请对以下因素在您购买决策中的重要性进行评分（1分为非常不重要，5分为非常重要）。 产品价格

Q6:请对以下因素在您购买决策中的重要性进行评分（1分为非常不重要，5分为非常重要）。 品牌知名度与信誉

Q7:请对以下因素在您购买决策中的重要性进行评分（1分为非常不重要，5分为非常重要）。 产品功能与性能（如智能化、静音效果等）

Q8:请对以下因素在您购买决策中的重要性进行评分（1分为非常不重要，5分为非常重要）。 节能环保等级（如能效标识）

Q9:请对以下因素在您购买决策中的重要性进行评分（1分为非常不重要，5分为非常重要）。 外观设计与尺寸（是否与家装风格匹配）

Q10:请对以下因素在您购买决策中的重要性进行评分（1分为非常不重要，5分为非常重要）。 售后服务与保修政策（如上门安装、维修响应速度）

Q11:您通常倾向于购买哪个价位的大家电？

Q12:以下哪些促销活动最能吸引您购买家电？（可多选）

Q13:在做出最终购买决定前，您通常会比较几个不同品牌或型号的产品？

Q14:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买的家电品牌？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q15:您认为当前家电市场在哪些方面最需要改进？

Q16:您最近一次购买大家电时，最终是在哪个渠道下单的？（可多选）

Q17:在您看来，一个理想的、能促使您快速下单的家电购买体验，应该包含哪些关键要素？

Q18:您是否关注家电产品的智能化功能（如手机APP控制、语音交互、智能联动）？

Q19:您更信赖国产品牌还是外资/进口品牌的家电？

Q20:您购买家电后，通常会在哪些平台分享使用体验或发表评价？（可多选）

Q21:如果某款家电产品在社交媒体（如小红书、抖音）上有很多网红推荐，这会多大程度上影响您的购买决策？

Q22:请回忆您最近一次购买家电的经历，哪个环节（如信息搜索、比价、体验、售后）让您感到最不满意？为什么？

Q23:您的性别是？

Q24:您的年龄段是？

Q25:您家庭常住地属于？

Q26:您目前的家庭年收入大致范围是？