家电用户购买决策因素调研问卷

Q1:您最近一次购买大家电（如冰箱、洗衣机、空调）是在什么时候？

Q2:在购买家电时，您通常会通过哪些渠道获取产品信息？（可多选）

Q3:在决定购买一款家电时，以下哪个因素对您来说最为关键？

Q4:请评价“产品能效等级（如一级能效）”在您购买决策中的重要程度。（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

Q5:您更倾向于购买哪个价位的大家电？

Q6:您会关注家电产品的哪些智能功能？（可多选）

Q7:您认为一个家电品牌的“售后服务”在多大程度上影响您的购买决策？

Q8:请评价“用户评价与口碑”对您购买决策的影响程度。（1分表示毫无影响，5分表示影响极大）

Q9:在购买前，您会特别关注产品的哪些认证或标准？（可多选）

Q10:当产品功能相似时，一个知名的国产品牌和一个知名的国际品牌，您更可能选择？

Q11:请描述一次您因为某个特定功能（如冰箱的除菌、洗衣机的空气洗）而决定购买某款家电的经历。

Q12:促销活动（如双十一折扣、以旧换新补贴）对您的购买时机影响大吗？

Q13:您认为当前家电产品在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q14:您对家电产品“安装与配送服务”的满意度如何？

Q15:请评价“产品尺寸与家居空间匹配度”在您购买决策中的重要程度。（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

Q16:您通常如何处置旧家电？

Q17:您希望品牌方通过哪些方式与您保持沟通或提供支持？（可多选）

Q18:总体来说，您对自己最近一次购买的家电产品感到满意吗？

Q19:对于未来的家电产品，您最期待出现什么样的创新或功能？