家电用户购买决策因素调研问卷

Q1:您最近一次购买大家电（如冰箱、洗衣机、空调）是在什么时候？

Q2:在选购家电时，您通常会通过哪些渠道获取产品信息？（可多选）

Q3:在决定购买一个家电品牌前，您认为以下哪个因素对您的最终决策影响最大？

Q4:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买的家电品牌？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q5:在比较不同家电产品时，您最关注产品的哪些具体性能指标？（可多选）

Q6:您认为家电产品的价格在您的决策中占据多大的权重？

Q7:请对“线下实体店的现场体验（如触摸、操作、咨询店员）”在您购买决策中的重要性进行评分。（1分表示“非常不重要”，5分表示“非常重要”）

Q8:您更倾向于在以下哪种渠道完成最终的家电购买？

Q9:哪些促销或优惠活动最能吸引您下单购买家电？（可多选）

Q10:对于家电的售后服务（如安装、维修、退换货政策），您的态度是？

Q11:请描述一个您印象深刻的、促使您最终决定购买某款家电的积极因素或体验。

Q12:在社交媒体（如短视频、种草笔记）上看到家电相关内容，对您的购买决策有多大影响？

Q13:您认为一个家电品牌的哪些方面最能建立您的信任感？（可多选）

Q14:当一款新推出的家电产品具备创新功能但价格较高时，您的态度是？

Q15:请对“产品的外观、颜色、与家居风格的搭配”在您购买决策中的重要性进行评分。（1分表示“非常不重要”，5分表示“非常重要”）

Q16:您购买家电的预算通常是如何确定的？

Q17:在购买家电过程中，您遇到过哪些最大的困扰或障碍？

Q18:您认为未来在购买家电时，您会越来越重视以下哪个趋势？

Q19:您通常使用哪些支付方式购买大家电？（可多选）

Q20:您的性别是？

Q21:您的年龄段是？

Q22:您目前所在的家庭常住城市级别是？