家电用户品牌忠诚度与广告效果调查问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于家电品牌广告效果与用户忠诚度的市场调研。本问卷旨在了解您对家电品牌的认知、购买习惯及广告影响。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持,所有信息仅用于统计分析,并将被严格保密。感谢您的参与!

Q1:您最近一次购买大家电(如冰箱、洗衣机、空调)是在什么时候?

3个月内
3个月至1年内
1年至3年内
3年以上

Q2:您最近一次购买大家电时,主要考虑哪些品牌?(请选择所有您考虑过的品牌)

海尔
美的
格力
西门子
松下
三星
LG
小米
其他

Q3:您最终购买的家电品牌是?

海尔
美的
格力
西门子
松下
三星
LG
小米
其他

Q4:促使您最终选择该品牌的最主要原因是什么?

品牌口碑好
产品功能/技术先进
价格优惠
广告宣传吸引人
朋友/家人推荐
售后服务有保障
促销活动吸引

Q5:您是否记得在过去一个月内,看到或听到过关于您购买品牌的广告?

频繁看到
偶尔看到
几乎没看到
完全不记得

Q6:您通常在哪些渠道接触到家电品牌广告?(可多选)

电视
视频网站(如爱奇艺、腾讯视频)
社交媒体(如微信、微博、抖音)
电商平台(如淘宝、京东)
户外广告(如地铁、公交站)
线下门店
朋友/家人分享
几乎不接触广告

Q7:总体而言,您认为该品牌的广告对您了解其产品有多大帮助?(1分表示毫无帮助,5分表示非常有帮助)

分数
标签

Q8:该品牌的广告是否让您感觉该品牌是“可靠”或“值得信赖”的?

强烈同意
同意
一般
不同意
强烈不同意

Q9:该品牌的广告是否让您感觉其产品是“高科技”或“创新”的?

强烈同意
同意
一般
不同意
强烈不同意

Q10:如果未来您需要再次购买同类家电,您有多大可能性会再次选择这个品牌?

非常可能
比较可能
不确定
不太可能
非常不可能

Q11:哪些因素可能会促使您在未来更换家电品牌?(可多选)

出现严重质量问题
售后服务体验差
竞争对手提供了明显更好的技术
竞争对手提供了明显更优惠的价格
被竞争对手的广告或营销活动打动
追求新鲜感,想尝试新品牌

Q12:从0到10分,您有多大意愿向朋友或家人推荐您目前使用的这个家电品牌?(0分表示完全不会推荐,10分表示非常愿意推荐)

选项1

Q13:您认为该品牌在广告中传递的核心信息(如“智能”、“节能”、“耐用”)与您实际使用体验相符吗?

完全相符
大部分相符
部分相符
不太相符
完全不相符

Q14:请描述一个您印象最深刻的该品牌广告(或营销活动),并说明它为何让您印象深刻。

填空1

Q15:您是否关注或参与过该品牌的社交媒体账号(如官方微博、微信公众号)?

是,经常关注
是,偶尔关注
关注过但已取消
从未关注

Q16:社交媒体上的品牌内容(如用户测评、官方互动)对您的品牌好感度有影响吗?

有积极影响
有消极影响
没有明显影响
不关注此类内容

Q17:您的年龄属于以下哪个区间?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您家庭的月收入大致范围是?

5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001元以上
不方便透露
家电用户品牌忠诚度与广告效果调查问卷
介绍
本模板旨在提供家电品牌广告效果与用户忠诚度研究的标准化解决方案。帮助您评估品牌认知、分析购买决策、测量广告影响,适合市场研究机构、家电企业和广告公司深入了解消费者行为与品牌表现。
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