家电用户品牌忠诚度评估问卷

Q1:您目前最主要使用的家电品牌是哪一个？

Q2:您使用该品牌的家电产品（如冰箱、空调、洗衣机等）有多长时间了？

Q3:您有多大可能向您的朋友或家人推荐您目前使用的这个家电品牌？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

Q4:您对该品牌家电产品的整体质量满意度如何？

Q5:您对该品牌家电产品的耐用性/可靠性满意度如何？

Q6:您对该品牌产品的设计（外观、操作便利性等）满意度如何？

Q7:您对该品牌产品的售后服务（维修、咨询等）满意度如何？

Q8:如果该品牌推出了您需要的新产品（如新型号冰箱），您会优先考虑购买吗？

Q9:您认为该品牌最吸引您或让您感到满意的地方是？（可多选）

Q10:在什么情况下，您可能会考虑更换为其他品牌的家电？（可多选）

Q11:您是否关注该品牌在社交媒体、广告或新闻上的动态？

Q12:您是否是该品牌会员或参与过其官方组织的活动（如新品体验、用户调研等）？

Q13:您认为该品牌在“理解并满足我的需求”方面做得如何？

Q14:在您看来，该品牌与同类其他品牌相比，其核心优势是什么？

Q15:请用1-2个词或短语，描述您对该品牌最深刻的印象或感受。

Q16:您未来3年内有添置或更换大家电（如冰箱、洗衣机、空调等）的计划吗？

Q17:您的性别是？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您家庭常住人口数量是？