家电用户产品功能需求与福利满意度调查

Q1:您家中主要使用哪些类型的大家电？（多选）

Q2:您购买家电时，最优先考虑的三个因素是？

Q3:您对我们当前提供的“产品延长保修”福利的满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您最希望家电产品在哪些功能上得到加强或创新？（多选）

Q5:您是否了解并参与过我们举办的“以旧换新”或“会员积分兑换”福利活动？

Q6:您有多大可能向亲友推荐我们的品牌？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

Q7:您倾向于通过哪些渠道了解我们的新产品与福利信息？（多选）

Q8:您对我们“免费上门安装与调试”服务的满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您认为智能家电的互联功能（如多设备联动）对您的生活重要吗？

Q10:您对我们现有的会员福利体系（如积分、折扣、专属客服等）有何具体的改进建议？

Q11:您对以下哪些售后或增值服务感兴趣？（多选）

Q12:您通常多久会考虑更换或升级主要家电？

Q13:您对我们“产品说明书与在线帮助文档”的清晰度和实用性满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您希望品牌方组织哪些类型的用户互动活动？（多选）

Q15:总体而言，您对我们品牌家电产品的功能满意度如何？

Q16:请描述一个您理想中“完美”家电应具备的一项核心功能或特性。

Q17:您的性别是？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您家庭的常住人口数量是？