家电广告效果与用户满意度调查问卷

Q1:请问您在过去一年内是否购买过家电产品？

Q2:您主要通过哪些渠道接触到家电产品的广告？（可多选）

Q3:在您最近看到或印象深刻的某一家电广告中，您首先能回忆起哪个品牌？

Q4:整体而言，您向朋友或家人推荐您最近购买的家电品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q5:您认为目前家电广告普遍存在的主要问题是什么？

Q6:请对您最近购买的家电产品（如冰箱、空调、洗衣机等）的整体满意度进行打分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q7:在决定购买家电时，哪些广告信息对您最有影响力？（可多选）

Q8:您更倾向于相信哪种形式的广告？

Q9:您认为家电广告在影响您对品牌的认知上作用如何？

Q10:请对您所购买家电产品的“售后服务”（如安装、维修、客服）满意度进行打分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q11:在哪些情况下，您会主动搜索或关注家电广告？（可多选）

Q12:如果广告中承诺了某项具体功能（如“超静音”、“一级能效”），但实际体验略有差距，您会如何反应？

Q13:您购买家电后，是否会因为广告宣传而产生过高的期待，从而影响实际使用满意度？

Q14:请描述一个让您印象特别深刻（无论是好是坏）的家电广告案例，并简要说明原因。

Q15:您认为未来家电广告在哪些方面最需要改进？

Q16:请对您所购买家电产品的“产品质量与耐用性”满意度进行打分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

Q17:您希望通过家电广告获得哪些更深层次的信息或价值？（可多选）

Q18:您更愿意在购买家电后，通过哪种方式与品牌互动？

Q19:对于家电品牌如何通过广告更好地与您建立信任关系，您有什么具体的建议？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您家庭的月收入大致范围是？