家电用户认知程度可行性调研问卷

家电用户认知程度可行性调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于家电产品用户认知程度的可行性调研。本问卷旨在了解您对各类家电产品的熟悉度、使用习惯及信息获取渠道。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，请根据您的真实情况放心填写。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:1. 您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:2. 您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇/农村

Q3:3. 您家中负责主要家电采购决策的角色是？

本人

配偶/伴侣

父母

其他家庭成员

共同决策

Q4:4. 在过去一年中，您购买或深入了解过以下哪些品类的家电？（可多选）

大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视）

厨房小家电（如电饭煲、空气炸锅、破壁机）

生活电器（如吸尘器、扫地机器人、空气净化器）

个人护理电器（如电动牙刷、吹风机、剃须刀）

智能家居设备（如智能音箱、智能门锁、智能灯具）

都没有

Q5:5. 当您考虑购买一款新家电时，您对自身需求的明确程度如何？

非常明确，有具体的功能、品牌和预算要求

比较明确，有大致的功能和预算范围

一般，只有模糊的需求想法

不太明确，需要看到产品后激发需求

完全不明确

Q6:6. 在购买家电前，您通常通过哪些渠道了解产品信息？（此题为单选，请选择最主要的一个渠道）

电商平台（如淘宝、京东）的产品页面和用户评价

社交媒体/短视频平台（如小红书、抖音、B站）的测评和推荐

品牌官方网站或线下门店

亲朋好友的推荐

专业评测网站或杂志

其他

Q7:7. 请评估您对主流家电品牌（如海尔、美的、格力、小米、戴森等）的熟悉程度。（1分=完全不熟悉，5分=非常熟悉）

分数

标签

Q8:8. 您是否了解“智能家电”通常具备哪些核心功能（如远程控制、语音交互、场景联动等）？

非常了解，并能说出具体功能

比较了解，知道大概有哪些功能

一般了解，听说过但不完全清楚

不太了解

完全不了解

Q9:9. 以下哪些因素最能影响您对一个新家电品牌的信任度？（可多选）

身边朋友/家人的使用推荐

权威媒体或专业机构的评测认证

品牌的历史口碑和知名度

产品在电商平台的好评率和销量

品牌的售后服务政策和保障

产品的技术创新和专利

其他

Q10:10. 您认为目前家电产品的广告和宣传信息，在帮助您理解产品核心功能方面做得如何？

非常清晰易懂，能快速抓住重点

比较清晰，但有时信息过多

一般，需要自己花时间研究

不太清晰，经常有夸大或误导

非常混乱，难以获取有效信息

Q11:11. 基于您目前的认知和体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您正在使用或了解的某个家电品牌？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:12. 您通常通过哪些方式学习使用一款新家电？（可多选）

阅读纸质或电子版说明书

观看产品自带的指导视频

在视频平台（如B站、抖音）搜索教程

咨询客服或销售人员

自己摸索尝试

其他

Q13:13. 对于家电产品宣称的“节能”、“静音”、“智能”等特性，您的信任程度如何？

完全信任，认为厂商宣传基本属实

比较信任，但会参考第三方评测

半信半疑，需要看到实际效果或数据

不太信任，认为宣传常有夸大

完全不信任

Q14:14. 在您看来，目前家电行业在向消费者传递产品信息时，存在的最主要问题或不足是什么？

填空1

Q15:15. 您是否愿意参与未来更深入的、关于特定家电品类的认知研究或产品体验活动？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

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