家电用户参与度培训需求调研问卷

家电用户参与度培训需求调研问卷

您好！为了更好地了解您对家电产品的使用习惯与兴趣，并为您提供更优质的培训与支持，我们诚邀您参与本次调研。您的宝贵意见将帮助我们优化未来的培训内容与形式。问卷匿名，所有数据仅用于分析，请放心填写。

Q1:您目前主要使用的家电产品类别是？

厨房电器（如电饭煲、烤箱、破壁机）

清洁电器（如扫地机器人、吸尘器、洗地机）

环境电器（如空调、空气净化器、加湿器）

影音娱乐电器（如电视、投影仪、音响）

其他

Q2:您购买家电产品时，获取产品信息的主要渠道是？

电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方网站/APP

社交媒体（如小红书、抖音）

线下门店导购

朋友/家人推荐

Q3:您通常通过哪种方式学习新家电产品的使用方法？

阅读纸质说明书

观看产品附带的视频教程

在视频网站（如B站、抖音）搜索教程

参加品牌方举办的线上/线下活动

直接上手摸索，遇到问题再查

Q4:您对自己目前操作和使用家电产品的熟练程度打几分？（1分表示完全不熟练，5分表示非常熟练）

分数

标签

Q5:您对以下哪些家电相关的进阶知识或技能感兴趣？

智能家电的联动与场景设置

家电的日常保养与清洁技巧

节能省电的使用方法

故障的初步判断与简单维修

利用家电制作创意美食/改善家居环境

Q6:您是否曾参与过品牌方组织的线上或线下培训/体验活动？

是，经常参与

是，偶尔参与

从未参与过

Q7:您有多大意愿向朋友推荐参与品牌方举办的家电使用培训活动？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q8:如果有培训，您更希望通过哪些形式参与？

线上直播互动课

录播视频课程随时观看

线下实操工作坊

专属社群答疑交流

图文/电子手册自学

Q9:您认为一次理想的线上培训时长应为多久？

15-30分钟

30-60分钟

60-90分钟

90分钟以上

Q10:您希望培训内容由谁主讲？

品牌产品专家/工程师

资深用户/KOL分享

专业厨师/生活达人

都可以，内容实用就行

Q11:您更倾向于在什么时间段参加线上培训？

工作日晚上

周末白天

周末晚上

时间灵活，有回放即可

Q12:哪些激励措施会促使您更积极地参与培训？

发放产品优惠券/积分

赠送实用的小礼品

颁发结业/等级证书

有机会体验新品

社群内的荣誉展示

Q13:您是否愿意在培训后，分享您的学习成果或使用心得（如在社交媒体、品牌社区）？

非常愿意分享

看情况，如果内容好愿意分享

不太愿意，仅自己学习

完全不愿意

Q14:您最希望获得关于哪款（或哪类）家电产品的深度培训或支持？

填空1

Q15:对于提升用户参与度的培训活动，您还有哪些其他建议或期待？

填空1

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