家电用户安全性评价调查问卷

Q1:您家中主要使用的家电品牌是？

Q2:在选购家电时，您最关注哪些方面的安全性？（最多可选3项）

Q3:总体而言，您对当前使用的主要家电品牌的安全性能有多满意？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q4:您有多大可能向亲友推荐您目前使用的主要家电品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q5:您是否曾亲身经历或听说过您所用品牌的家电出现安全相关的问题（如短路、异常发热等）？

Q6:如果遇到过安全问题，主要出现在哪些产品类型上？（可多选）

Q7:当出现安全疑虑或问题时，您通常如何应对？

Q8:您对该品牌售后服务的响应速度和处理安全问题的专业度评价如何？（1分为非常差，5分为非常好）

Q9:您认为家电品牌在宣传产品时，对安全性能的介绍是否充分？

Q10:您通常通过哪些渠道了解家电产品的安全信息？（最多可选3项）

Q11:您是否愿意为具有更高安全认证标准（如额外的安全测试、更优质的材料）的家电支付更高的价格？

Q12:您认为智能家电（如联网的冰箱、空调）在带来便利的同时，是否引入了新的安全隐患（如数据泄露、远程操控风险）？

Q13:对于提升家电产品的安全性，您认为品牌方最应该加强哪一方面的工作？

Q14:您对家电产品使用寿命内的定期安全检查或维护提醒服务的需求如何？

Q15:以下哪些措施能最有效地增强您对某个家电品牌安全性的信任？（最多可选3项）

Q16:与三年前相比，您认为目前市面上家电产品的整体安全水平有何变化？

Q17:请描述一次您印象深刻的、与家电安全相关的正面体验或担忧。

Q18:您的年龄段是？

Q19:您家中是否有6岁以下的儿童或60岁以上的长者？