家电用户个人信息保护意识竞品调研问卷

家电用户个人信息保护意识竞品调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于家电用户个人信息保护意识的学术调研，旨在了解消费者对相关风险的认知与态度。本问卷完全匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与贡献！

Q1:您家中目前正在使用的智能家电（如智能电视、智能音箱、智能冰箱、扫地机器人等）数量大约是？

0件

1-3件

4-6件

7件及以上

Q2:您主要通过哪些渠道购买或了解智能家电产品？（可多选）

电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方商城/APP

线下实体店

社交媒体/短视频平台

朋友/家人推荐

专业评测网站/论坛

Q3:在购买或使用智能家电前，您是否会主动阅读其《隐私政策》或《用户协议》？

总是会仔细阅读

大致浏览关键部分

很少看，直接同意

从不看，直接同意

Q4:您是否清楚智能家电可能收集哪些个人信息？（如语音指令、使用习惯、家庭环境数据等）

非常清楚

大致了解

知道一点，但不具体

完全不清楚

Q5:您最担心智能家电在以下哪个方面可能带来的隐私风险？

未经授权的数据被第三方获取

个人语音/对话被监听

家庭生活习惯被分析并用于商业营销

设备被黑客攻击导致家庭网络不安全

没有特别担心

Q6:您对当前主流智能家电品牌（如海尔、美的、小米、华为等）在保护用户隐私方面的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q7:当智能家电App请求获取手机通讯录、位置等与核心功能无关的权限时，您通常会？

一律拒绝

根据品牌信任度选择性授权

为了使用便利，通常会同意

没注意过权限请求

Q8:您曾采取过哪些措施来保护智能家电相关的个人信息？（可多选）

设置强密码并定期更换

关闭非必要的麦克风/摄像头

在路由器设置中隔离智能设备

定期查看并管理设备的数据权限

使用虚拟专用网络（VPN）

从未采取过任何措施

Q9:如果一款家电产品明确承诺“数据不上云”或“本地化处理数据”，这会显著增加您的购买意愿吗？

会，这是决定性因素

会，是重要的加分项

影响不大，更关注功能和价格

不会，不关心这一点

Q10:您认为智能家电厂商在收集和使用用户数据时，最应该做到的是？

明确告知并征得用户同意

提供清晰易懂的隐私设置选项

承诺数据匿名化且不用于精准广告

允许用户随时查看、导出和删除个人数据

接受独立第三方的安全与隐私审计

Q11:基于您目前的了解，您有多大可能向注重隐私保护的朋友或家人推荐某个智能家电品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:您是否曾因隐私担忧而放弃购买或停用某款智能家电？

是，曾因此放弃购买

是，曾因此停用已购设备

考虑过，但最终还是购买了

从未因隐私问题影响购买或使用决策

Q13:对于家电厂商如何更好地保护用户隐私、增强用户信任，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q14:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q16:您目前从事的行业与以下哪个领域最相关？

信息技术/互联网

制造业/工业

金融/法律

教育/科研

医疗/健康

文化/传媒

政府/公共事业

其他

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