家电用户个人信息保护意识调查问卷

家电用户个人信息保护意识调查问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于家电用户个人信息保护意识的调研，旨在了解用户在使用智能家电时的隐私保护认知与行为。本次调查采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，感谢您的参与！

Q1:您的年龄阶段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您的最高学历是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士

博士及以上

Q3:您目前拥有的智能家电（如智能电视、智能音箱、智能冰箱、扫地机器人等）数量是？

0件

1-2件

3-5件

6件及以上

Q4:您通常通过哪些渠道购买智能家电？

线上电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方商城/APP

线下实体店

家电卖场（如苏宁、国美）

二手交易平台

其他

Q5:在购买智能家电时，您是否会关注其隐私政策或用户协议？

总是会，并仔细阅读

通常会，但只浏览重点

偶尔会，快速扫一眼

几乎不会，直接同意

从未注意过

Q6:您是否了解智能家电可能收集哪些个人信息（如语音指令、观看记录、使用习惯、家庭环境数据等）？

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q7:您认为智能家电收集个人信息的主要目的是什么？

提升产品功能和服务体验

用于广告推送和商业营销

用于大数据分析和模型训练

防止欺诈和确保安全

不清楚

Q8:您是否担心智能家电会泄露您的个人隐私？

非常担心

比较担心

一般

不太担心

完全不担心

Q9:为了保障隐私，您对智能家电采取了哪些保护措施？（可多选）

设置复杂的密码

定期更新设备固件/APP

关闭非必要的功能（如语音助手、位置追踪）

使用单独的Wi-Fi网络

阅读并调整隐私设置

未采取任何措施

其他

Q10:您是否知道如何查看或管理智能家电的隐私设置？

非常清楚，并经常管理

比较清楚，偶尔会查看

知道有，但没操作过

完全不知道如何操作

Q11:如果发现智能家电未经明确同意收集或使用您的个人信息，您会如何应对？

立即停止使用并联系厂商投诉

查看隐私设置并尝试关闭相关功能

向消费者协会或监管部门举报

感到担忧但不知道怎么办

无所谓，不采取行动

Q12:您认为家电厂商在保护用户个人信息方面，最重要的责任是什么？

清晰告知数据收集范围和用途

提供便捷的隐私控制选项

采用高等级的数据加密和安全技术

建立透明的数据共享与删除规则

承担数据泄露后的法律责任

Q13:您是否愿意为了获得更个性化的智能服务（如推荐内容、预测性维护）而分享更多个人信息？

非常愿意

比较愿意，视情况而定

一般，没有明显倾向

不太愿意

完全不愿意

Q14:您认为当前关于智能家电个人信息保护的法律法规是否完善？

非常完善

比较完善

一般

不太完善

非常不完善

不了解相关法规

Q15:总体而言，您对目前使用的智能家电在保护您个人信息方面的表现打多少分？（0-10分，0分表示完全不保护，10分表示非常完善）

选项1

Q16:对于家电厂商如何更好地保护用户个人信息，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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