家电用户信息获取渠道活动效果评估问卷

家电用户信息获取渠道活动效果评估问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于家电产品信息获取渠道的调研，旨在评估相关活动的效果。您的宝贵意见将帮助我们优化未来的信息传播策略。本问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:请问您在过去一年内是否购买过家电产品？

是

否

Q2:您最近一次购买的家电产品类别是？

大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视）

厨房电器（如电饭煲、微波炉、烤箱）

生活电器（如吸尘器、空气净化器、电风扇）

个人护理电器（如吹风机、剃须刀）

其他

Q3:在购买该家电产品前，您主要通过以下哪些渠道了解产品信息？（可多选）

电商平台（如淘宝、京东、拼多多）

品牌官方网站/App

社交媒体（如抖音、小红书、微博）

线下实体店（如苏宁、国美、品牌专卖店）

亲友/同事推荐

搜索引擎（如百度、谷歌）

电视/广播广告

专业测评网站/博主

其他

Q4:在这些信息渠道中，哪一个对您的最终购买决策影响最大？

电商平台（如淘宝、京东、拼多多）

品牌官方网站/App

社交媒体（如抖音、小红书、微博）

线下实体店（如苏宁、国美、品牌专卖店）

亲友/同事推荐

搜索引擎（如百度、谷歌）

电视/广播广告

专业测评网站/博主

其他

Q5:您认为通过【电商平台】获取的家电产品信息（如商品详情页、用户评价、直播讲解）的可靠程度如何？（1分=非常不可靠，5分=非常可靠）

分数

标签

Q6:您认为通过【社交媒体】获取的家电产品信息（如短视频、图文笔记、达人推荐）的可靠程度如何？（1分=非常不可靠，5分=非常可靠）

分数

标签

Q7:您认为通过【线下实体店】获取的家电产品信息（如导购介绍、实物体验）的可靠程度如何？（1分=非常不可靠，5分=非常可靠）

分数

标签

Q8:您认为一个理想的家电信息获取渠道应具备哪些特点？（可多选）

信息全面、参数详细

用户评价真实可信

有视频/图片直观展示

提供专业、客观的测评

价格信息透明、可比

能方便地进行线上线下比价

有互动答疑或客服

其他

Q9:您是否关注过家电品牌或零售商举办的线上/线下推广活动（如新品发布会、直播带货、门店体验日）？

经常关注并参与

偶尔关注

很少关注

从不关注

Q10:如果您参与过此类活动，哪些因素会吸引您参与？（可多选）

有优惠/赠品

能抢先体验新品

有行业专家/达人分享

活动形式新颖有趣

能获得实用的产品知识

方便参与（如线上直播）

其他

Q11:总体而言，您认为这类推广活动对您了解家电产品的帮助有多大？（1分=毫无帮助，5分=帮助很大）

分数

标签

Q12:在获取家电信息时，您更倾向于相信哪种来源？

品牌官方发布的信息

第三方专业机构/媒体的评测

普通消费者的真实评价

亲友熟人的使用经验

都参考，综合判断

Q13:您对家电品牌或零售商在信息传播方面（如广告、内容、活动）有什么具体的建议或期待？

填空1

Q14:您的年龄是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

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