家电用户养老需求与体验调查问卷

Q1:请问您的年龄属于以下哪个区间？

Q2:您目前或计划为养老生活准备的居住环境是？

Q3:您或家中长辈在操作家电（如电视、空调、洗衣机、微波炉等）时，遇到的主要困难是什么？

Q4:您认为哪些家电产品对提升老年人居家生活的便利性和安全性最为重要？（可多选）

Q5:对于市面上现有的“适老化”或“老年友好型”家电，您的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您认为当前家电产品在“适老化”设计上最需要改进的方面是？

Q7:您更倾向于通过哪些方式获取家电的使用指导或帮助？（可多选）

Q8:您对家电具备“远程协助”功能（如子女可通过手机远程帮助操作或设置）的态度是？

Q9:如果家电产品提供“一键求助”或“紧急联系”物理按钮，您认为其必要性如何？

Q10:综合考虑功能、安全、易用性，您向其他老年朋友或家庭推荐购买当前市面上“适老家电”的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q11:在购买家电时，您会特别关注哪些与养老相关的特性？（可多选）

Q12:您认为智能语音助手（如小爱同学、天猫精灵）在辅助老年人控制家电方面的实际帮助大吗？

Q13:您理想中的“养老友好型”家电，应该具备哪些核心特点或功能？

Q14:您愿意为具备优秀“适老化”设计的家电支付比普通产品更高的价格吗？

Q15:您希望通过哪些渠道了解或购买到专为老年人设计的家电产品？（可多选）

Q16:您家中目前是否有为老年人专门购置或改造过的家电？

Q17:在家电的售后服务方面，您对厂家有哪些特别的期望或建议？（例如：上门教学、定期检修、专属客服等）

Q18:总体而言，您对自己或家人未来使用家电应对养老生活的信心程度如何？