家电用户养老需求消费行为调研问卷

家电用户养老需求消费行为调研问卷

尊敬的参与者，您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次关于家电用户养老需求的调研。本问卷旨在了解您的消费行为与潜在需求，所有信息仅用于学术研究，我们将对您的回答严格保密。

Q1:您的年龄阶段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61-75岁

76岁及以上

Q2:您目前的居住状况是？

独居

与配偶/伴侣同住

与子女同住

与孙辈同住

养老社区/机构

Q3:您目前家中主要使用哪些家电？（可多选）

大家电（冰箱、洗衣机、空调等）

厨房小家电（电饭煲、微波炉、空气炸锅等）

清洁家电（扫地机器人、吸尘器等）

个人护理家电（电动牙刷、按摩仪等）

健康监测家电（血压计、血糖仪等）

其他

Q4:在选购家电时，您认为最重要的因素是？

产品价格

操作简便性

安全性能

智能/远程控制功能

节能环保

品牌信誉

售后服务

Q5:请评估您对当前家中主要家电操作简便性的满意程度。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:随着年纪增长，您是否担心未来使用现有家电会变得困难？

非常担心

比较担心

一般

不太担心

完全不担心

Q7:您认为面向老年人的家电，最需要增强哪些特性？（可多选）

更大的字体/图标显示

更清晰的语音提示

一键式简化操作

防误触/防错设计

跌倒/异常状态监测与报警

远程子女协助功能

更稳固、防滑的物理结构

Q8:您是否愿意为具备上述“适老化”功能的家电支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

视具体功能和溢价而定

不太愿意

完全不愿意

Q9:您向身边的老年亲友推荐购买具备“适老化”功能家电的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您主要通过哪些渠道了解家电产品信息？（可多选）

电视广告

线上电商平台（如京东、天猫）

社交媒体（如微信、抖音、小红书）

亲友推荐

线下实体店

专业评测网站/文章

其他

Q11:您更倾向于在哪种渠道购买“适老化”家电？

线上官方旗舰店

线下大型家电卖场

社区附近的电器专卖店

通过子女/亲友代购

养老服务机构推荐渠道

Q12:您认为目前市场上的家电产品，在满足老年人需求方面，最大的不足是什么？

填空1

Q13:您对家电的智能互联功能（如手机APP控制、语音助手联动）感兴趣吗？

非常感兴趣，已在使用

感兴趣，但担心操作复杂

一般，可有可无

不感兴趣，更习惯传统操作

Q14:您希望家电企业或社区提供哪些针对老年人的服务？（可多选）

上门操作教学与指导

定期安全检测与维护

以旧换新/回收服务

租赁试用服务

建立用户互助社群

其他

Q15:总体而言，您对未来“智慧养老”生活场景中家电所扮演的角色，持何种态度？

非常期待，能极大提升生活品质与安全

谨慎乐观，需解决隐私、成本等问题

持观望态度，认为技术尚不成熟

不太需要，更依赖人力照护或传统方式

Q16:对于家电产品如何更好地服务于老年群体，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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