家电用户心理健康状况竞品调研问卷

家电用户心理健康状况竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于家电使用与用户心理健康状况的调研，旨在了解不同品牌家电产品对用户生活体验与心理感受的影响。您的回答将为我们提供宝贵参考，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前主要使用的家电品牌是？（可多选，但请选择最常使用的一个）

海尔 Haier

美的 Midea

格力 Gree

小米 Xiaomi

西门子 Siemens

博世 Bosch

松下 Panasonic

三星 Samsung

其他

Q2:您购买该品牌家电的主要原因是？

品牌信誉好

产品功能强大

设计美观

性价比高

售后服务好

亲友推荐

促销活动吸引

Q3:总体而言，您对该品牌家电的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:在使用家电（如扫地机器人、洗碗机、智能音箱等）过程中，您是否感到生活压力有所减轻？

显著减轻

略有减轻

没有变化

略有增加

显著增加

Q5:您认为家电产品在哪些方面最能帮助您缓解压力或改善情绪？（可多选）

节省家务时间和精力

提供便利和舒适感

智能互联带来掌控感

产品设计赏心悦目

运行安静不打扰

可靠耐用减少烦恼

其他

Q6:当家电出现故障或操作复杂时，您的情绪通常会受到多大影响？

非常烦躁，影响一整天心情

比较烦躁，但能较快平复

有点不快，但可以接受

基本不受影响，解决问题即可

Q7:您有多大可能向亲友推荐您目前使用的这个家电品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您通过哪些渠道了解家电产品的心理健康相关宣传或理念？（可多选）

品牌广告/宣传片

社交媒体（微博、小红书等）

电商平台产品页面

线下门店体验/导购介绍

朋友/家人分享

新闻或科技媒体报道

从未注意到此类宣传

Q9:您认为家电品牌是否有责任关注并促进用户的“心理健康”或“幸福感”？

非常有责任，是品牌价值的一部分

有一定责任，可作为差异化优势

责任不大，产品好用就行

完全没有责任

Q10:您觉得您使用的家电产品的智能化程度（如语音控制、APP联动、自动学习等）在多大程度上让您感到省心而非增加负担？（1分全是负担，5分非常省心）

分数

标签

Q11:与使用家电前相比，您觉得自己拥有的闲暇时间或放松时刻是否增加了？

明显增加

略有增加

差不多

略有减少

明显减少

Q12:请描述一次家电产品让您感到特别愉悦、安心或反之特别沮丧、焦虑的具体经历。

填空1

Q13:您是否愿意为明确标榜“提升生活幸福感”、“减少焦虑”等心理健康益处的家电产品支付更高价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体产品和价格

不太愿意

完全不愿意

Q14:您希望家电品牌在哪些方面进一步努力，以更好地支持您的心理健康？（可多选）

提供更简单直观的操作界面

增强产品的可靠性和耐用性

提供更贴心、及时的售后服务

在产品设计中融入更多舒缓元素（如灯光、声音）

开发真正理解用户习惯的智能功能

开展关于健康生活方式的用户社区活动

其他

Q15:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q16:您目前的家庭结构是？

独居

二人世界（无子女）

核心家庭（有未成年子女）

三代同堂

其他

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