家电用户环保意识与使用行为调查

家电用户环保意识与使用行为调查

您好！我们正在进行一项关于家电用户环保意识与行为的调研，旨在了解消费者在选购和使用家电时的环保考量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间！

Q1:请问您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您认为自己的环保意识如何？

非常强

比较强

一般

比较弱

非常弱

Q3:您在选购家电时，主要关注以下哪些因素？（可多选）

价格

品牌

能耗等级（如一级能效）

功能与性能

外观设计

产品材质是否环保

售后服务

智能互联功能

Q4:您是否了解家电产品上的“中国能效标识”？

非常了解

大致了解

听说过但不了解

完全不了解

Q5:在价格相近的情况下，您是否会优先选择能效等级更高的家电？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q6:您主要通过哪些渠道了解家电的环保/节能信息？（可多选）

产品说明书/能效标识

电商平台商品详情页

品牌官方网站/宣传

社交媒体/测评博主

亲朋好友推荐

线下门店销售人员介绍

新闻媒体报道

Q7:您认为“环保家电”通常意味着？（单选您最认同的一项）

能耗更低，更省电

使用更环保的材料制造

产品寿命更长，减少废弃

生产过程中污染更少

以上都是

Q8:您对家中现有主要家电（如冰箱、空调、洗衣机）的能耗表现满意吗？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:您平时会采取哪些节能行为来使用家电？（可多选）

空调设定在26℃及以上

衣物积攒足够量再使用洗衣机

冰箱不过度塞满，定期除霜

电视等电器不用时完全断电（不待机）

使用节能模式/定时功能

根据季节调整热水器温度

很少或没有特意采取节能行为

Q10:对于废旧家电（如旧手机、旧电脑、旧冰箱），您通常如何处理？

闲置在家

卖给二手回收商

参与品牌/商场的以旧换新活动

交给社区/正规回收点

当作普通垃圾丢弃

Q11:如果一款家电明确宣传使用了可回收材料或更环保的工艺，但价格稍高，您的接受程度是？

完全接受，愿意为此付费

比较接受，会认真考虑

一般，除非差价很小

不太接受，更看重性价比

完全不接受

Q12:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐购买环保家电？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:您认为目前阻碍消费者选择环保家电的主要因素有哪些？（可多选）

价格过高

对节能效果存疑

产品选择太少

信息不透明，难以辨别

认为个人行为对环保贡献微小

售后服务或维修不便

没有明显阻碍

Q14:您是否愿意为家电的“延长保修”或“以旧换新”等有助于延长产品寿命的服务支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q15:对于家电企业如何更好地推广环保理念和产品，您有什么建议或想法？

填空1

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