家电用户环保意识与行为可行性调研问卷

家电用户环保意识与行为可行性调研问卷

您好！我们正在进行一项关于家电用户环保意识与行为的调研，旨在了解消费者对环保家电的认知、态度及购买意愿。本问卷匿名填写，数据仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前居住的城市属于？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村地区

Q3:您主要通过哪些渠道了解家电产品的环保相关信息？（可多选）

电视/广播广告

社交媒体（如微博、小红书、抖音）

电商平台（如京东、天猫）产品页面

朋友/家人推荐

专业评测网站或博主

线下实体店导购

新闻资讯

其他

Q4:在购买家电时，您认为“环保性能”（如能效等级、材料可回收性）的重要性如何？

非常重要，是首要考虑因素

比较重要，会与其他因素（价格、品牌）权衡

一般，有更好，没有也无所谓

不太重要，基本不考虑

Q5:您是否清楚了解家电产品上的“中国能效标识”（如一级能效、二级能效）？

非常清楚，并能区分各级能效的差异

大致了解，知道等级越高越省电

听说过，但具体含义不太清楚

完全不了解

Q6:在同等功能和品牌下，一台能效等级更高的环保家电比普通家电价格高出10%-20%，您的态度是？

愿意支付溢价，因为长期看更省电/环保

会犹豫，需要具体计算投资回收期

不太愿意，更看重初始购买成本

完全不愿意，只选择价格最低的

Q7:您认为以下哪些是环保家电应具备的主要特征？（可多选）

高能效，节能省电

使用环保材料，可回收利用

低噪音，减少污染

长使用寿命，减少更换频率

智能节能模式（如自动关机、功率调节）

包装材料环保可降解

其他

Q8:您如何处理淘汰的旧家电？

通过厂商/卖场以旧换新

卖给正规的回收商

交给社区/物业的回收点

暂时存放在家中

当废品随意处理

其他方式

Q9:您是否愿意为处理旧家电支付一定的回收或环保处理费用？

愿意，这是环保责任

视费用金额而定，如果合理可以接受

不愿意，认为应由厂商或政府承担

没考虑过这个问题

Q10:请评估您对以下说法的同意程度（1-非常不同意，5-非常同意）：我认为政府应加大对环保家电的补贴力度。

分数

标签

Q11:请评估您对以下说法的同意程度（1-非常不同意，5-非常同意）：家电企业有责任公开其产品的环保信息（如碳足迹）。

分数

标签

Q12:假设有一款智能家电，能通过APP实时显示能耗并提供节能建议，这会增加您的购买兴趣吗？

非常有兴趣，会优先考虑

有一定兴趣，会作为参考因素之一

兴趣不大，更关注核心功能

完全没兴趣

Q13:哪些因素会阻碍您购买更环保的家电？（可多选）

价格过高

对环保性能的真实效果存疑

选择太少，款式/功能不符合需求

缺乏可靠的环保认证或信息

认为个人行为对环保影响有限

没有阻碍，只要合适就会购买

其他

Q14:您未来一年内是否有计划购买或更换大家电（如冰箱、空调、洗衣机）？

是，已有明确计划

有可能，视情况而定

暂时没有计划

不确定

Q15:基于您目前的认知，您有多大可能向亲友推荐购买环保家电？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q16:对于促进消费者购买和使用环保家电，您还有哪些意见或建议？

填空1

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