家电用户人工智能态度调研

您好！我们正在进行一项关于家电产品中人工智能技术的用户态度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求与期望，推动产品优化与创新。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前是否拥有或使用过带有人工智能（AI）功能的家电产品？

是，正在使用

曾经使用过

没有使用过

不确定产品是否具备AI功能

Q2:您接触过或了解哪些品类的AI家电？（可多选）

智能音箱/语音助手

智能电视

智能冰箱

智能空调

智能洗衣机/烘干机

智能扫地机器人

智能厨房电器（如烤箱、电饭煲）

智能照明/安防系统

其他

都不了解

Q3:总体而言，您对家电产品引入人工智能技术的态度是？

非常期待和看好

比较感兴趣，愿意尝试

持观望态度，看看效果再说

不太感兴趣，感觉用处不大

比较反感，认为增加了复杂性和风险

Q4:您认为AI家电最主要的优势或吸引力是什么？

操作更便捷、自动化

提供个性化服务与体验

节能环保，优化资源使用

增强安全与防护能力

带来新奇有趣的科技感

其他

Q5:您最担心AI家电可能带来哪些问题？

隐私数据泄露风险

功能不稳定或出错

操作复杂，学习成本高

过度依赖，丧失手动控制权

价格昂贵，性价比低

与其他设备兼容性差

其他

Q6:您对当前AI家电的“智能化”水平满意吗？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

分数

标签

Q7:您认为AI家电的决策（如自动调节温度、推荐菜谱）应该？

完全由AI自主决定，无需人工干预

AI建议，最终由用户确认执行

用户设定规则，AI在规则内执行

更倾向于手动控制，AI仅作为辅助提示

Q8:您希望通过AI家电实现哪些具体的便利？（可多选）

语音控制所有家电

家电间互联协同工作

根据生活习惯自动预判和调节

远程监控和故障诊断

提供健康管理建议（如饮食、睡眠）

自动订购耗材（如洗涤剂、滤芯）

生成家庭能耗报告并优化

其他

Q9:您向朋友或家人推荐购买AI家电的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:购买AI家电时，哪个因素对您决策的影响最大？

品牌信誉与口碑

AI功能的实用性与成熟度

产品价格与性价比

数据安全与隐私保护政策

售后服务质量

外观设计与科技感

Q11:您能接受的AI家电相比同类型非AI产品的溢价范围是？

10%以内

10%-30%

30%-50%

50%以上

不接受溢价，价格必须相同或更低

Q12:您更倾向于通过何种方式与AI家电交互？

手机APP

语音指令

机身触摸屏/按钮

手势控制

自动化运行，无需频繁交互

Q13:如果AI家电出现故障或误判，您希望厂家如何解决？

远程在线诊断和修复

提供清晰的自助排查指南

快速上门维修服务

便捷的退换货渠道

持续的功能迭代与优化

Q14:您认为未来AI家电最应该优先发展的方向是？（可多选）

更精准的环境感知与理解能力

更强的自主学习与适应能力

更自然流畅的人机交互（如对话）

更全面的跨品牌、跨品类互联

更高级的能源管理与节约

更深入的健康关怀与辅助

更可靠的安全与隐私保护

其他

Q15:您是否同意“AI技术将使未来家电成为家庭的智能管家”这一说法？

非常同意

比较同意

一般/不确定

不太同意

完全不同意

Q16:请描述您理想中，由AI驱动的未来家庭生活场景是怎样的？

填空1

Q17:您的年龄阶段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您家庭的常住人口数量是？

1人

2人

3人

4人

5人及以上

Q19:您家庭的月收入水平大约在？

1万元以下

1-2万元

2-3万元

3-5万元

5万元以上

不便透露

家电用户人工智能态度调研

介绍

本模板旨在提供家电用户对人工智能技术态度的标准化调研方案。帮助您了解用户接受度、评估功能需求、分析购买偏好，适合家电制造商和市场研究机构进行产品创新与市场分析。

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