家电用户人工智能态度调研

您好！我们正在进行一项关于家电用户对人工智能态度的调研，旨在了解您的看法和需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于研究分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前拥有的家电中，包含智能功能（如联网、语音控制、APP远程控制等）的比例大约是多少？

几乎没有（0%-20%）

一部分（21%-50%）

大约一半（51%-70%）

大部分（71%-90%）

几乎全部（91%-100%）

Q2:您是通过哪些渠道了解到或购买智能家电的？（可多选）

电商平台（如淘宝、京东）

线下电器卖场/品牌专卖店

社交媒体/内容平台（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

品牌官方网站

电视/网络广告

其他

Q3:总体而言，您对当前家电产品中应用的人工智能（AI）技术持什么态度？

非常积极，充满期待

比较积极，愿意尝试

中立，观望态度

比较消极，有所顾虑

非常消极，不信任

Q4:请对以下描述进行评分（1分表示非常不同意，5分表示非常同意）：我认为智能家电让我的生活更加便利。

分数

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Q5:在考虑购买智能家电时，您最关注以下哪个因素？

产品价格与性价比

功能实用性与易用性

数据安全与隐私保护

品牌口碑与售后服务

与其他设备的互联互通能力

技术的新颖性与先进性

Q6:您认为当前智能家电在哪些方面还有待提升？（可多选）

AI功能识别准确率（如语音、图像）

设备之间的互联互通体验

操作流程的复杂程度

数据隐私和安全保障

售后服务和技术支持

耗电与待机功耗

功能实用性，避免“伪智能”

其他

Q7:您有多大可能向亲友推荐他们购买或使用智能家电？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q8:您对智能家电收集和使用您的个人数据（如使用习惯、语音指令等）的接受程度如何？

完全接受，相信品牌会妥善处理

基本接受，但希望有明确的知情权和选择权

有所顾虑，需要更透明的隐私政策

非常抵触，尽量避免使用相关功能

不确定/没考虑过

Q9:请对以下描述进行评分（1分表示非常不同意，5分表示非常同意）：我认为AI技术是家电行业未来发展的必然趋势。

分数

标签

Q10:您希望未来智能家电在哪些场景下能提供更智能的服务？（可多选）

节能环保（自动调节能耗）

健康管理（如饮食建议、空气水质监测）

安全防护（如燃气泄漏预警、入侵检测）

家务自动化（如清洁、烹饪）

个性化娱乐（如推荐影音内容）

老人/儿童看护

其他

Q11:如果智能家电出现故障或AI功能失灵，您通常如何解决？

自行查阅说明书或在线搜索解决

联系品牌官方客服

寻求家人/朋友的帮助

重启设备或恢复出厂设置

暂时搁置，不再使用该功能

Q12:您认为“人工智能”在家电中扮演的角色更接近于？

高效的执行工具（按指令完成任务）

贴心的生活助手（主动学习并提供建议）

家庭的智能管家（统筹管理多个设备）

尚不成熟的概念或营销噱头

Q13:请对以下描述进行评分（1分表示非常不同意，5分表示非常同意）：我愿意为具有优秀AI功能的家电支付比普通家电更高的价格。

分数

标签

Q14:您对哪些类型的智能家电最感兴趣或未来有购买计划？（可多选）

智能大家电（冰箱、空调、洗衣机）

智能厨房电器（烤箱、油烟机、电饭煲）

智能清洁电器（扫地机器人、空气净化器）

智能环境电器（灯光、窗帘、安防摄像头）

智能影音娱乐设备（电视、音箱）

智能个护健康设备（剃须刀、美容仪、体脂秤）

Q15:您认为目前阻碍您更多使用或购买智能家电的主要障碍是什么？

价格过高

担心隐私和安全问题

操作复杂，学习成本高

认为现有功能不实用

不同品牌设备兼容性差

没有明显障碍

Q16:对于家电产品中的人工智能，您还有什么其他的想法、期待或担忧？

填空1

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村

家电用户人工智能态度调研

介绍

本模板旨在提供家电用户对人工智能态度调研的标准化解决方案。帮助您了解用户接受度、评估购买因素、分析改进方向，适合家电制造商、市场研究机构和科技公司洞察用户需求与市场趋势。

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