家电用户数字化转型认知调研

Q1:您的年龄段是？

Q2:您家中目前拥有的智能家电（如可通过APP控制、语音交互、联网的家电）数量大约是？

Q3:您主要通过什么渠道了解智能家电信息？

Q4:您认为家电“数字化转型”主要包含以下哪些方面？（可多选）

Q5:您对家电企业进行数字化转型的整体态度是？

Q6:在购买家电时，产品的智能化功能（如APP控制、智能联动）对您决策的重要性如何？(1-5分，1分=完全不重要，5分=非常重要)

Q7:您认为当前智能家电最需要改进的方面是？

Q8:您使用智能家电时，主要关注或使用哪些功能？（可多选）

Q9:您是否愿意为更好的数字化服务（如更智能的算法、更安全的隐私保护、更便捷的在线售后）支付更高的费用？

Q10:总体而言，您向朋友或家人推荐购买智能家电的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不会推荐，10分=极有可能推荐）

Q11:您认为家电企业的数字化转型对普通消费者最大的益处是？

Q12:您对家电企业收集和使用您的使用数据（用于改善产品、提供个性化服务等）的担忧程度是？

Q13:您希望家电品牌在数字化转型中，在以下哪些方面与用户有更多互动？（可多选）

Q14:对于未来家电的数字化发展，您还有哪些具体的期待或建议？

Q15:您认为阻碍您更多使用或购买智能家电的主要因素是什么？

Q16:您更倾向于通过哪种方式接受家电产品的售后服务？

Q17:您对目前主流家电品牌（如海尔、美的、格力等）的数字化服务水平（包括智能产品、APP体验、在线服务等）打几分？(1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意)

Q18:您认为未来5年，“全屋智能”会进入您的生活吗？

Q19:如果有一款理想的智能家电，您希望它具备哪些目前尚未普及的“黑科技”功能？

Q20:您的最高学历是？

Q21:您家庭目前的常住城市级别是？