数码电子用户品牌忠诚度调查

Q1:您目前最常使用的数码电子产品类别是？

Q2:您在该类别产品中，当前主要使用的品牌是？

Q3:您使用该品牌产品的时间有多长？

Q4:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的这个品牌？

Q5:您对该品牌产品的整体质量满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q6:您对该品牌产品的创新性（如新技术、新功能）满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q7:您对该品牌的售后服务（如维修、咨询）满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

Q8:哪些因素是您选择并持续使用该品牌的主要原因？（可多选）

Q9:在过去一年中，您是否考虑过更换为其他品牌？

Q10:如果考虑过更换，吸引您考虑其他品牌的因素有哪些？（可多选）

Q11:您主要通过哪些渠道了解该品牌的新产品信息？

Q12:您认为该品牌与用户（如您）的情感连接（归属感、认同感）强度如何？（1-5分，1为非常弱，5为非常强）

Q13:您是否愿意为该品牌的周边产品或增值服务（如云存储、会员）付费？

Q14:您认为该品牌在哪些方面最需要改进以提升您的忠诚度？（可多选）

Q15:未来一年内，您计划购买或升级哪类数码电子产品？

Q16:在计划购买的下一个产品中，您有多大可能会继续选择当前这个品牌？

Q17:请用一句话形容您对该品牌最深刻的印象或感受。

Q18:您的年龄段是？

Q19:您目前的职业是？